崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)理賠案件的現(xiàn)場查勘工作,固定現(xiàn)場資料,落實(shí)事故真實(shí)性,初判保險責(zé)任,提交查勘報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)理賠案件的定損任務(wù),合理運(yùn)用指尖、太貼心、太暢通等工具,在系統(tǒng)內(nèi)錄入并提交估損單,落實(shí)大額案件的初步定損和預(yù)報(bào),并根據(jù)要求開展現(xiàn)場復(fù)勘和定損回勘;
3、根據(jù)分工,按要求承擔(dān)入院探視、未決跟蹤、資料獲取等人傷初步工作;
4、做好客戶服務(wù)和告知,落實(shí)品牌服務(wù)、時效和投訴處置的各項(xiàng)要求,收集客戶資料和案件相關(guān)單證;
5、落實(shí)專修、損余回收、送返修、營改增發(fā)票收集等專項(xiàng)工作,做好未決跟蹤及估損。
任職要求:
1、有駕駛證,本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,能承受一定的工作壓力;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與集體榮譽(yù)感。
3、性格開朗,服務(wù)意識強(qiáng),有較好的分析判斷及學(xué)習(xí)能力、能夠較好的完成公司指定的相關(guān)任務(wù)。
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