1、調(diào)研業(yè)主需求，設(shè)計并推出增值服務(wù)項目，如家政、維修、團購、社區(qū)活動等；與第三方服務(wù)商合作，確保服務(wù)質(zhì)量和成本控制。
2、制定增值服務(wù)計劃，明確目標(biāo)、時間節(jié)點和預(yù)算；監(jiān)督項目執(zhí)行，確保按時完成并達到預(yù)期效果。
3、策劃并實施增值服務(wù)的推廣活動，提升業(yè)主參與度；利用線上線下渠道（如社區(qū)公告、微信群、公眾號等）進行宣傳。
4、收集并分析增值服務(wù)數(shù)據(jù)，評估服務(wù)效果；根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升業(yè)主滿意度。
5、及時處理業(yè)主反饋，解決服務(wù)中的問題；建立良好的客戶關(guān)系，提升業(yè)主忠誠度。
6、與物業(yè)團隊協(xié)作，確保增值服務(wù)與日常物業(yè)管理無縫銜接；對團隊成員進行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗，有增值服務(wù)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、 熟悉物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī)；具備較強的市場分析和數(shù)據(jù)分析能力；熟練使用辦公軟件（如Excel、PPT等）及項目管理工具。
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧； 較強的項目管理能力，能夠同時處理多項任務(wù)；具備創(chuàng)新思維，能夠根據(jù)市場需求提出新的增值服務(wù)方案。
5、責(zé)任心強，工作積極主動； 具備團隊合作精神，能夠與各部門高效協(xié)作；抗壓能力強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。