崗位職責:
1、負責與業(yè)主溝通協(xié)調,維護客戶關系;
2、處理日常業(yè)主投訴問題,及時反饋跟進;
3、負責小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)督,及違章的上報處理;
4、負責所屬轄區(qū)的管理費、水電費、本體維修基金等的跟進。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有物業(yè)相關經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
2、1年以上物業(yè)行業(yè)客戶服務工作經(jīng)驗,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可;
3、熟悉office辦公軟件的應用。
4、晉升渠道:客服專員—助理客服主任—客服主任
職位福利:節(jié)日福利、年底雙薪、定期體檢、員工旅游、帶薪年假、五險一金(雙邊公積金20%,足額繳納)