崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào),維護(hù)客戶關(guān)系;
2、處理日常投訴問題;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)督,及違章的上報處理;
4、負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的管理費(fèi)、水電費(fèi)、本體維修基金等的催收。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象佳;
2、2年以上物業(yè)行業(yè)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗;
3、熟悉office辦公軟件的應(yīng)用。
4、晉升渠道:客服助理—客服專員—助理客服主任—客服主任
公司福利:
1、提供免費(fèi)宿舍,有空調(diào)熱水;
2、項目內(nèi)部員工食堂,價格優(yōu)惠;
3、足額繳納社保公積金,公積金比例合計20%,節(jié)假日福利,年終獎等;
職位福利:節(jié)日福利、年底雙薪、定期體檢、員工旅游、帶薪年假、五險一金
職位亮點:晉升通暢、實干型團(tuán)隊