崗位職責(zé):
1、在淘寶、京東、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),負(fù)責(zé)售前、售中、售后接待工作。
2、與客戶溝通中,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,提升客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總,分析并努力提升各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。
4、輔助運(yùn)營(yíng)工作,完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、熟練掌握所學(xué)產(chǎn)品知識(shí),在與客戶溝通中能靈活運(yùn)用。
2、性格開(kāi)朗,善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),。
3、大專以上學(xué)歷,體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物,了解電商的基本常識(shí)。
4、注重團(tuán)結(jié),愛(ài)崗敬業(yè),具有良好的上進(jìn)心與責(zé)任心,懂得基本的禮儀常識(shí)。
長(zhǎng)白工坊為每一位員工提供全面的薪酬福利政策:
1、豐厚的薪資待遇,法定加班費(fèi)
2、年終獎(jiǎng)金,節(jié)假日禮品
3、法定保險(xiǎn),并補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)
4、法定節(jié)假日,公司年假
5、免費(fèi)提供工作餐
6、年度旅游,聚餐,溫泉游等員工活動(dòng)
7、定期員工體檢
……
加入長(zhǎng)白工坊,是您專業(yè)職業(yè)的不斷升華開(kāi)始;
長(zhǎng)白工坊,不僅為您提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),也為您提供挑戰(zhàn)自我的舞臺(tái);
長(zhǎng)白工坊愿與志同道合的您,共同攜手,開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的美好未來(lái)!
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