崗位職責(zé):
1.積極為客戶提供專業(yè)的金融咨詢服務(wù)
2.準(zhǔn)確了解客戶需求,設(shè)計金融解決方案,支持客戶自主選擇;
3.負(fù)責(zé)追蹤客戶申請狀態(tài),及時反饋客戶;快速響應(yīng)客戶投訴,提供專業(yè)解決方案,不斷提升客戶滿意度。
任職要求:
1.溝通及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),人際關(guān)系能力強(qiáng);
2.并有客戶導(dǎo)向意識。
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