崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)后期物業(yè)現(xiàn)場管理以保證項(xiàng)目的日常工作正常運(yùn)作,提升業(yè)主滿意度;
2.及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決,確保滿足客戶需求,提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認(rèn)同度;
3.負(fù)責(zé)與重點(diǎn)業(yè)主進(jìn)行溝通,維護(hù)與業(yè)主之間的良好關(guān)系,保證樹立公司良好的形象;
4.負(fù)責(zé)對管家進(jìn)行培訓(xùn)并管理,負(fù)責(zé)制訂并抽查員工的帶導(dǎo)與培訓(xùn)計劃,提升管家業(yè)務(wù)水平;
任職要求:
1.物業(yè)管理.旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī);
4.良好的溝通.協(xié)調(diào).語言表達(dá)能力,服務(wù)意識強(qiáng)。