崗位職責(zé):?1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
?2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
?3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
?4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶?。
任職資格:
?1、至少3年以上空壓機(jī)售后維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)(熟手),或汽車修理相關(guān)工作,對(duì)空壓機(jī)性能熟悉,具備獨(dú)立在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成空壓設(shè)備及后處理設(shè)備檢修、問題處理,安裝,維修保養(yǎng)工作;可以隨時(shí)判斷空壓機(jī)故障時(shí)的狀況并給出相應(yīng)的處理方案;
?2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;?
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
?4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
?5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、包住、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建