崗位職責(zé):
1) 搜集匯編中國大學(xué)國際學(xué)生招生專業(yè)及相關(guān)信息、搜集國際教育行業(yè)其他相關(guān)信息;
2) 借助線上線下渠道,比如行業(yè)展會、社交媒體等,積極挖掘海外潛在客戶。主動聯(lián)系新客戶,介紹公司產(chǎn)品與服務(wù),傳遞價值,提升公司在海外市場的影響力。
3) 公司網(wǎng)站及第三方社交媒體平臺信息更新維護(hù),擴(kuò)大國際宣傳;
4) 通過郵件、WECHAT\WHATSAPP\電話等工具與外國學(xué)生溝通交流,解答學(xué)生
關(guān)于來華留學(xué)的申請疑問,幫助學(xué)生規(guī)劃留學(xué)方案、提交申請并跟進(jìn)錄取結(jié)果;
5) 協(xié)助錄取學(xué)生到校并積極維護(hù)學(xué)生關(guān)系,增強客戶粘性,促進(jìn)口碑傳播,提升
客戶滿意度與忠誠度;
6) 根據(jù)公司要求,完成其他交代的工作任務(wù)。
崗位要求:
1) 具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力,英語六級或同等水平以上;
2) 擁有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速熟悉公司的產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)流程;
3) 具有較強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心;
4) 具有較強的客戶開發(fā)與談判能力,能夠挖掘客戶潛在需求,提供針對性解決方案;
5) 具備良好的溝通能力與團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門密切配合,解決客戶問題,同時與海外客戶建立良好合作關(guān)系;
6) 能承受較大的工作壓力,在面對工作目標(biāo)與客戶挑戰(zhàn)時,保持積極心態(tài),善于自我調(diào)節(jié),確保工作的高效開展。
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