【崗位職責(zé)】:
1.在前臺(tái)主管的帶領(lǐng)下,做好前臺(tái)接待,大堂引導(dǎo)送迎,入住、退房的辦理等手續(xù),做好酒店前臺(tái)收費(fèi)結(jié)算工作;
2.制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
3.匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔,執(zhí)行酒店衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn);
5.負(fù)責(zé)客人遺失物品登記工作,并及時(shí)與客人聯(lián)系;
6.負(fù)責(zé)收集賓客意見(jiàn)、處理顧客投訴,做好記錄并上報(bào)
7.妥善保管及維護(hù)收銀設(shè)備。
8.英語(yǔ)熟練優(yōu)先錄用。
【任職資格】:
1、28歲以下,中專(zhuān)以上學(xué)歷,面貌端正,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟練掌握酒店收銀電腦操作系統(tǒng)工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),且邏輯性強(qiáng),有親和力,有較強(qiáng)責(zé)任心。
【酒店福利】:
社會(huì)保障:五險(xiǎn)一金,雙休,員工餐
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