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物業(yè)客服管家

3000-4000元·13薪
  • 綿陽(yáng)涪城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice

職位描述

小區(qū)物業(yè)
崗位職責(zé):
1. 對(duì)本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報(bào)事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)、及協(xié)調(diào)處理。
2. 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳、清欠工作。
3. 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護(hù)工作。
4. 協(xié)助開(kāi)展業(yè)懇談會(huì)、后臺(tái)開(kāi)放日及社區(qū)活動(dòng)的客戶邀請(qǐng)及后期意見(jiàn)調(diào)查和評(píng)估。
5. 協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對(duì)應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等。
7.上級(jí)安排的其他專(zhuān)項(xiàng)工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.有親和力,服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力、職業(yè)道德,較強(qiáng)的獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。
3.服從上級(jí)工作安排,遵守公司的規(guī)章制度。
4.有一年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

獎(jiǎng)金績(jī)效

五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)貼、餐位補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

朗基香醍灣

職位發(fā)布者

任先生/招聘運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

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公司Logo潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司
華潤(rùn)萬(wàn)象生活有限公司(簡(jiǎn)稱:華潤(rùn)萬(wàn)象生活,股份代號(hào):01209.HK)是中國(guó)領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,2020年12月9日于港交所上市,2022年11月18日獲納入香港恒生指數(shù)成份股,2023年入選國(guó)資委“雙百企業(yè)”名單。公司以“城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺(tái)”為戰(zhàn)略定位,堅(jiān)持圍繞“成為客戶信賴和喜愛(ài)的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景,堅(jiān)持涵蓋商管航道、物管航道及大會(huì)員體系的一體化“2+1”業(yè)務(wù)模式,致力打造全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品、全服務(wù)一體化生態(tài)體系。華潤(rùn)萬(wàn)象生活以“非凡萬(wàn)象”為品牌理念,秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活,提升空間資產(chǎn)價(jià)值”的價(jià)值主張,通過(guò)非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài),賦予城市和生活非凡的氣質(zhì),以品質(zhì)成就非凡萬(wàn)象?!溉f(wàn)象服務(wù)」致力成為“最具影響力的城市空間運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”,聚焦社區(qū)生活空間、辦公生產(chǎn)空間、城市公共空間共12類(lèi)核心場(chǎng)景,通過(guò)城市生態(tài)圈一體化運(yùn)營(yíng)與服務(wù),運(yùn)用科技智慧平臺(tái),整合城市資源、運(yùn)營(yíng)城市空間、服務(wù)城市人民,為人們帶來(lái)更非凡的城市生活體驗(yàn)。截至2023年底,萬(wàn)象服務(wù)布局全國(guó)171個(gè)城市,在管面積為3.7億平方米,合約面積為4.25億平方米。【潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司】是華潤(rùn)萬(wàn)象生活下屬全資子公司,成立于2003年11月,為四川省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。潤(rùn)楹物業(yè)服務(wù)(成都)有限公司以成都為中心,業(yè)務(wù)重點(diǎn)布局四川、陜西、甘肅、寧夏。業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓、市政配套設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、三供一業(yè)、公共場(chǎng)館、康養(yǎng)及文旅產(chǎn)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)范圍包括前期策劃、前期顧問(wèn)、案場(chǎng)服務(wù)、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔服務(wù)、售后維修、更新改造、增值服務(wù)等全價(jià)值鏈物業(yè)合作。截止2023年底,公司在管物業(yè)項(xiàng)目已達(dá)200余個(gè),擁有10000余名精英員工,服務(wù)面積近5000萬(wàn)平方米。
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