1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,推廣公司?;肺锪鞣?wù),挖掘客戶需求,拓展新客戶資源;
2、定期回訪老客戶,了解客戶使用服務(wù)的情況,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3、為客戶提供專業(yè)的危化品物流咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于運(yùn)輸路線、運(yùn)輸方式、安全保障、價(jià)格等方面的疑問,根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的物流解決方案。
4、負(fù)責(zé)與客戶洽談合作細(xì)節(jié),促成銷售訂單的簽訂,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤;
5、跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門,保證?;愤\(yùn)輸任務(wù)按時(shí)、安全、準(zhǔn)確完成,及時(shí)處理訂單執(zhí)行過程中的問題。
6、關(guān)注?;肺锪魇袌?chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶需求變化,收集和分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),為公司制定營銷策略和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考依據(jù)。
7、及時(shí)收集客戶反饋意見和建議,將客戶需求和市場(chǎng)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給公司相關(guān)部門,協(xié)助公司改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、化工相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;熟悉?;肺锪餍袠I(yè)知識(shí),了解?;愤\(yùn)輸?shù)姆煞ㄒ?guī)、安全標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。
2、具備較強(qiáng)的電話銷售技巧和溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,有效引導(dǎo)客戶需求,有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶疑問;
3、有較強(qiáng)的銷售意識(shí)和市場(chǎng)開拓能力,具備一定的談判技巧,能夠與客戶建立良好的合作關(guān)系,達(dá)成銷售目標(biāo)。
4、具有高度的安全意識(shí),嚴(yán)格遵守?;肺锪餍袠I(yè)的安全規(guī)范和公司的安全管理制度,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行安全宣傳和教育。
5、熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力;能承受一定的工作壓力,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。