1.進(jìn)行各類信息收集、錄入與分析，調(diào)度各部門資源應(yīng)對日常事務(wù)及應(yīng)急事件處置，利用大數(shù)據(jù)做好各項(xiàng)工作的派單督辦及時(shí)閉環(huán)推進(jìn)。
2.數(shù)據(jù)收集與資源調(diào)度，實(shí)時(shí)監(jiān)控指揮中心的各類系統(tǒng)運(yùn)作和數(shù)據(jù)收集，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況；
3.按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行應(yīng)急處理和任務(wù)調(diào)度；
4.信息處理與分析，每日活動(dòng)信息、負(fù)面輿情更新及收集錄入，整理來自不同渠道的信息；
5.會(huì)議組織與協(xié)調(diào)，組織每日例會(huì)，確保園區(qū)運(yùn)營相關(guān)條線負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)參加；
6.撰寫和發(fā)布當(dāng)日運(yùn)行報(bào)告，確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)傳遞；
7.系統(tǒng)操作與管理，協(xié)助進(jìn)行指揮中心相關(guān)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；
8.對新的需求和問題，及時(shí)與技術(shù)部門溝通，推動(dòng)系統(tǒng)的優(yōu)化和升級(jí)；
9.流程執(zhí)行與優(yōu)化，嚴(yán)格執(zhí)行指揮中心的工作流程和操作規(guī)范，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；
10.結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況，提出流程改進(jìn)的建議和方案；
11.園區(qū)工單督辦與管理，負(fù)責(zé)派單督辦工單的登記、復(fù)核及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作；
12.跟進(jìn)工單處理時(shí)效，確保督辦事項(xiàng)得到及時(shí)響應(yīng)和解決；
13.協(xié)作與溝通，與各相關(guān)部門保持密切的溝通和協(xié)作，協(xié)同完成工作任務(wù)；
14.參與跨部門的項(xiàng)目和應(yīng)急演練，提高整體的應(yīng)急響應(yīng)能；
15.資料存檔，負(fù)責(zé)整理和保管指揮中心的各類文檔資料，包括操作手冊、應(yīng)急預(yù)案等；確保文檔的及時(shí)更新和有效利用；
16.停車場數(shù)據(jù)與管理，負(fù)責(zé)各停車場白名單的錄入，確保商戶停車卡充值業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行；辦理租戶/商戶的臨時(shí)停車證明，并拍照存檔；制作停車場月報(bào)，上傳至道運(yùn)局網(wǎng)頁，并按業(yè)主要求報(bào)送月度園區(qū)客流數(shù)據(jù)；每季度導(dǎo)出并核對停車場充電樁數(shù)據(jù)，發(fā)送至業(yè)主方停車場條線負(fù)責(zé)人；
17.施工管理，辦理施工手續(xù)，收錄信息，并蓋章整改通知單,并做好施工申請臺(tái)賬、外部單位按手續(xù)提交資料審核；監(jiān)督施工進(jìn)度，確保施工活動(dòng)符合園區(qū)規(guī)定；
18.門禁管理，辦理門禁IC卡開卡業(yè)務(wù)，歸檔申請單及管理臺(tái)賬；確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)和處理門禁故障；
19.公園信息發(fā)布管理，負(fù)責(zé)信息發(fā)布屏及園區(qū)廣播內(nèi)容的修改及管理工作,確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量；
20.活動(dòng)報(bào)備與管理，負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)備工作，管理臺(tái)賬并確認(rèn)活動(dòng)信息錄入大屏系統(tǒng);協(xié)調(diào)活動(dòng)期間的資源分配和現(xiàn)場秩序維護(hù)。

工作職責(zé)

1.學(xué)歷/專業(yè)：大專及以上/計(jì)算機(jī)、通信、管理等相關(guān)專業(yè)
2.工作經(jīng)驗(yàn)：1~3年以上熟悉指揮中心或類似環(huán)境的運(yùn)行管理；安全工程、通信工程、計(jì)算機(jī)、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3.年齡要求：年齡23歲-45歲
4.素質(zhì)能力：
(1)熟練掌握相關(guān)的監(jiān)控軟件、辦公軟件和通信工具；
(2)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠快速準(zhǔn)確地判斷和處理問題；
(3)熟悉指揮中心或類似環(huán)境的運(yùn)行管理；
(4)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門有效地合作；
(5)工作認(rèn)真細(xì)致、有責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作時(shí)間

做一休一