崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)京東自營快遞、快運(yùn)業(yè)務(wù)拓展工作,制定和執(zhí)行相應(yīng)的營銷計(jì)劃及策略,完成相應(yīng)指標(biāo)任務(wù)
2.對所負(fù)責(zé)區(qū)域市場進(jìn)行市場調(diào)研分析,結(jié)合產(chǎn)品特性提出解決方案并推進(jìn)實(shí)施
3.與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密配合,推動(dòng)客戶資源的開拓,挖掘客戶需求,提高客戶滿意度
4.建立客戶關(guān)系檔案,定期拜訪維護(hù)客戶關(guān)系,提升客情關(guān)系,達(dá)成合作目標(biāo)
5.協(xié)調(diào)處理日常訂單問題,協(xié)助客服處理客戶投訴等問題
6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)
任職要求
1.具備1-3年以上的物流銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先
2.要求大專及以上學(xué)歷,物流管理、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)優(yōu)先
3.應(yīng)聘者需具備扎實(shí)的物流管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉物流銷售業(yè)務(wù)流程,掌握市場分析、客戶關(guān)系管理、談判技巧等技能
4.了解供應(yīng)鏈管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理等相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力
5.熟悉Office辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,具備良好的數(shù)據(jù)整理和報(bào)告撰寫能力
6.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與團(tuán)隊(duì)成員高效配合,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承擔(dān)一定的團(tuán)隊(duì)責(zé)任
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