【京東正編KA客服主管2名，薪資高至1萬/月，16薪，談薪制，優(yōu)秀可談】
1、京東正編，專員薪資：5-6k，6-7k，16薪（談薪制/兩個(gè)檔位/優(yōu)秀未來可儲(chǔ)備成京東客服主管，均是500強(qiáng)大廠正編），入職當(dāng)?shù)乩U納六險(xiǎn)一金，16薪，一年兩次升值加薪機(jī)會(huì)，餐補(bǔ)房補(bǔ)630，面試通過根據(jù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰φ勑?，短期看意愿，長期看能力~
2、崗位優(yōu)勢：京東正編，年輕人團(tuán)隊(duì)，發(fā)展無上限
①、無需直面C端客戶（無客訴煩惱）
②、主要文字形式與商家群溝通（商家為京東長期穩(wěn)定的大客戶素質(zhì)高，嗓子、耳朵頻率接觸較少），
③、大促或者商家活動(dòng)時(shí)忙，平時(shí)相對平穩(wěn)，不會(huì)經(jīng)常加班
④、相對客訴類客服壓力較小
3、工作內(nèi)容：主要通過文字溝通方式跟商家對接，處理物流售后保障工作，包括商家群異常響應(yīng)與跟進(jìn)、理賠定責(zé)與上報(bào)、單量監(jiān)控，運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表制作，找出數(shù)據(jù)異常點(diǎn)，監(jiān)控KPI達(dá)成，崗位相當(dāng)簡單
工作時(shí)間：早9-18點(diǎn)，中13-22點(diǎn)班次，8小時(shí)工作制，排休8天 （上五休2）
（具體情況可面談/根據(jù)淡旺季業(yè)務(wù)有微變化，一周一排，可調(diào)休，白班占比偏多，晚班最晚不會(huì)超過晚10點(diǎn)）