一、工作內(nèi)容：
1、負責區(qū)域客戶日常監(jiān)控、維護工作，及時處理客戶反饋的異常問題，監(jiān)控客戶運營動態(tài)，保障客戶穩(wěn)定運營；
2、定期對維護客戶運營數(shù)據(jù)、問題整理輸出相關報告，完成定期、特殊事件拜訪，帶回客戶反饋，關注客戶及行業(yè)的發(fā)展動向；
3、負責與區(qū)域大客戶建立良好的客情關系，提升客戶滿意度；
4、負責整理、反饋維護客戶的問題并及時通知相關部門進行優(yōu)化，并跟進最終完成閉環(huán)；
5、負責對接維護客戶完成金額理賠提報、審批；
二、人員要求：
1. ?？埔陨蠈W歷，具有兩年及以上物流相關工作經(jīng)驗；3C行業(yè)相關倉儲運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 有較好的溝通表達能力及服務意識，終端銷售、商務服務或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3. 熟悉辦公室日常事務處理，熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識；
4. 工作有條理，細致、認真、有責任心，辦事嚴謹；
5. 可接受外派駐甲方場地辦公。