職位描述：

1、了解產(chǎn)品功能的原理、工作流程，負責日常產(chǎn)品功能線上運營維護，日常問題case核實解決；

2、對接需求方，深入了解用戶訴求和問題，協(xié)同各業(yè)務(wù)方和內(nèi)部團隊，為用戶提供合理解決方案并推動方案落地；

3、對于已上線的產(chǎn)品方案，了解和跟進用戶使用過程中的問題及反饋。輸出分析報告，提出優(yōu)化迭代建議，推進產(chǎn)品功能的完善，優(yōu)化產(chǎn)品用戶體驗；

4、負責產(chǎn)品新功能的推廣落地，完成產(chǎn)品操作手冊編寫和組織用戶培訓(xùn)；

職位要求：

1、本科以上學(xué)歷，3-5年工作經(jīng)驗，英語可作為工作語言；

2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的抗壓能力，敢于擔當，出色的團隊合作意識；

3、有產(chǎn)品/運營經(jīng)驗優(yōu)先；

4、具備Oracle EBS經(jīng)驗作為加分項