1. 負(fù)責(zé)家電安裝運(yùn)營(yíng)的管理工作,根據(jù)業(yè)務(wù)需求,優(yōu)化安裝流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,確保服務(wù)質(zhì)量;
2. 對(duì)接家電品牌安維部門,提煉行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)安裝運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化,提升客戶滿意度;
3. 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)并解決安裝運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題,制定改進(jìn)措施,持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果;
4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與各方協(xié)同工作,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
5. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力提升,營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
1、具有大專及以上學(xué)歷。
2、具備空調(diào)、家電、家居品類安裝和維修技術(shù)。
3、具有河南全境招募工程師能力。
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),找出問(wèn)題點(diǎn),高效解決處理問(wèn)題。
5、優(yōu)秀的執(zhí)行力,抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞。
6、熟練操作各種辦公軟件。
7、有廠家售后體系工作管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠(chéng)信。
鄭州 - 管城
鄭州 - 中原
鄭州 - 管城
鄭州 - 鞏義
河南元博軟件有限公司鄭州 - 中原
鄭州 - 金水