職位描述：
1、負(fù)責(zé)與鐵路承運商保持良好合作關(guān)系和溝通機制，獲取和引入優(yōu)質(zhì)運力資源，協(xié)調(diào)處理合作相關(guān)事務(wù)；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)鐵路運力異常的報備和質(zhì)量異常的處理，運力異常的報備主要包括政治活動、異常天氣、專運任務(wù)、疫情管控等場景。質(zhì)量異常處理主要包括改配、甩貨和丟損相關(guān)的調(diào)查、取證、舉證、定責(zé)事務(wù)及相關(guān)的系統(tǒng)操作；以及責(zé)任型異常的回?fù)p、承運商考核等；
3、保障日常運營的有序開展，包括運輸情況的監(jiān)督管控、進(jìn)港業(yè)務(wù)的有效銜接、異常事件的妥善處理、突發(fā)狀況的應(yīng)急處置、資源聯(lián)動和預(yù)案實施，以及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)分享等;
4、熟練掌握和使用系統(tǒng)功能，負(fù)責(zé)轄區(qū)線路開通和調(diào)整時系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新，監(jiān)控和推動轄區(qū)鐵路業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)操作及時、準(zhǔn)確、完整，總結(jié)使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和優(yōu)化建議，為系統(tǒng)迭代升級提供支撐；
5、轄區(qū)業(yè)務(wù)落地的推動和標(biāo)準(zhǔn)化實施，以及轄區(qū)鐵路業(yè)務(wù)開展和成本、質(zhì)量、體驗等綜合提升。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有鐵路中小件、客運或貨運從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、具備較強的數(shù)據(jù)方面分析能力和報告輸出能力:
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及表達(dá)能力，可以高效的制定計劃并執(zhí)行，具有較強的抗壓能力。