工作內容：
1、通過在線打字/電話接聽的方式處理客戶在京東商城購物過程中對產品、訂單等產生的問題。主要包含家電家居、快消品等業(yè)務。
2、崗位可二選一（電腦金山打字通可練習）
A在線崗：45字/分鐘以上，打字+少量電話處理問題
B電話崗：35字/分鐘以上，電話接聽消費者購物問題咨詢

薪資福利：
1、薪資標準：綜合薪資4000-7000元（上不封頂）；
2、晉升空間：每年2次升職加薪機會（依據(jù)個人數(shù)據(jù)排名）:

橫向轉崗(運營 /培訓/質 檢/數(shù)據(jù)分析/人事/行政等) ;

縱向晉升:主管- 經(jīng)理 - 高級經(jīng)理- 總監(jiān);

專業(yè)序列:普通客服- 客訴專家；
3、免費住宿：2人間公寓，獨立衛(wèi)浴、空調、洗衣機、無線網(wǎng)絡等；
4、團隊建設費用：每季度150元/人團隊建設費；
5、交納五險一金：（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金），實習生繳納意外險；
6、愛心基金：（每月從薪資重扣除1元作為愛心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據(jù)實際情況資助金在1萬-5萬元）；
7、年假：入職滿一年享有5天帶薪年休假；
8、租房補貼：員工每月享有300元住房補貼（住宿員工不享受此補貼）。