更新于 10月22日

訂單數(shù)據(jù)管理人員

8000-9000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單審核訂單售后處理
職位福利:

社保五險(xiǎn)、公積金、商業(yè)保險(xiǎn)、節(jié)日福利、周末雙休


崗位職責(zé):

1、管理訂單系統(tǒng),處理訂單相關(guān)的運(yùn)營支持,訂單報(bào)表管理;
2、負(fù)責(zé)每日各項(xiàng)目的訂單申請(qǐng),異常情況處理等事務(wù);
3、跟蹤訂單系統(tǒng)數(shù)據(jù),以更好地滿足銷售和客戶的需求;
4、根據(jù)訂單實(shí)際情況及時(shí)與銷售人員和項(xiàng)目客戶保持良好的溝通,高效地促進(jìn)訂單的順利完成;
5、跟蹤處理貨物的異常到貨情況和急需貨物處理及跟蹤;
6、每月銷售數(shù)據(jù),訂單數(shù)據(jù)整理;
7、通過基礎(chǔ)客服客訴等技能,解決服務(wù)方各部門與訂單相關(guān)的咨詢和答疑;
8、定期匯總在線咨詢的問題、分析問題,給予可行性方案;
9、針對(duì)業(yè)務(wù)需求安排定期培訓(xùn)和回顧,確保隨著服務(wù)方業(yè)務(wù)改變而調(diào)整在線咨詢的回答內(nèi)容和回答方式;
10、提供定期分析報(bào)告。


任職要求:

1. 大專以上學(xué)歷,3年以上訂單處理經(jīng)驗(yàn)或物流客服經(jīng)驗(yàn);
2. 熟練使用SAP系統(tǒng)的優(yōu)先考慮;
3. 有較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的抗壓能力;
4. 數(shù)據(jù)清晰,邏輯思維,細(xì)致耐心;
5. 有較強(qiáng)的溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6. 主動(dòng)積極,能在工作中不斷地提出優(yōu)化建議,尋求更高效工作方式;
7. 有ERP、訂單、物流及供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8. 有快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;


工作地點(diǎn)

富力中心

職位發(fā)布者

譚葆菁/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司
中智成立于1987年,是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的一家以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級(jí)企業(yè)。中智作為中國人力資源服務(wù)行業(yè)品牌企業(yè),列2022中國企業(yè)500強(qiáng)第176位,列2022中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第65位。中智連續(xù)17年領(lǐng)航中國人力資源服務(wù)業(yè),并成為入選中國服務(wù)業(yè)百強(qiáng)的人力資源行業(yè)企業(yè)之首。中智廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司(簡稱中智廣州)是中智集團(tuán)在華南地區(qū)設(shè)立的全資子公司,成立于1993年,注冊(cè)資本五千萬,秉承著“業(yè)務(wù)優(yōu)先服務(wù)***客戶至上”的服務(wù)理念,依托中智集團(tuán)多達(dá)300個(gè)城市網(wǎng)點(diǎn),為華南地區(qū)的世界500強(qiáng)企業(yè),大型國企/名企提供跨地區(qū)、一站式的專業(yè)人力資源外包服務(wù)。截至目前,中智廣州公司客戶總數(shù)已達(dá) 6,000余家,服務(wù)雇員人數(shù)近 180,000人,客戶數(shù)量及服務(wù)雇員人數(shù)保持著強(qiáng)勁的增長。中智廣州公司引領(lǐng)市場發(fā)展方向,關(guān)注客戶需求,在廣東省內(nèi)設(shè)有珠海、佛山、順德、中山、汕頭、汕尾、潮州、揭陽、肇慶、清遠(yuǎn)、茂名、江門、韶關(guān)、云浮等分公司,通過廣深聯(lián)動(dòng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋深圳、梅州、河源、陽江、東莞、惠州、湛江等全省21個(gè)地市,并在廣西、湖南、海南設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。【中智的發(fā)展與榮耀】廣州市總部企業(yè)廣東省企業(yè) 500強(qiáng)廣州服務(wù)業(yè) 100強(qiáng) 2022廣東省人力資源勞務(wù)品牌人氣榜TOP50 2022年度人力資源服務(wù)品牌機(jī)構(gòu) 2021年度廣州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)(AAA級(jí)) 2021年廣州稅局評(píng)定納稅信用A級(jí)納稅人 2020年度廣州市人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu) 2020年度廣東省守合同重信用企業(yè)廣東省誠信興商企業(yè)(2014年-2021年)廣州地區(qū)人力資源誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)(2017年-2019年)廣州市總部經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)理事單位廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)/廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)理事單位廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)副會(huì)長單位廣州人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位廣州人力資源服務(wù)協(xié)會(huì)勞務(wù)派遣專業(yè)委員會(huì)主任單位南方企業(yè)家商學(xué)院人力資源管理(研究)分院中國華南地區(qū)【誠信人力資源服務(wù)品牌】中國華南地區(qū)【卓越綜合人力資源服務(wù)品牌】中國華南地區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)【最具貢獻(xiàn)獎(jiǎng)】中國數(shù)字服務(wù)暨服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)【百強(qiáng)企業(yè)】現(xiàn)受客戶委托誠招以上職位。
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