更新于 2月26日

售后客服內(nèi)勤

4000-5000元

職位描述

售后客服
崗位職責(zé):
1、售前銷售部分工作的協(xié)助及處理。
2、服務(wù)報(bào)告的審核及評(píng)估。
3、服務(wù)報(bào)告中數(shù)據(jù)的提取、整理及分析。
4、對(duì)每次的客戶服務(wù)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查及評(píng)分。
5、定期維護(hù)產(chǎn)品全生命周期檔案管理工作。
6、服務(wù)工程師工作計(jì)劃、總結(jié)的收集及整理。
任職資格
◆學(xué)歷要求:要求大專以上學(xué)歷,專業(yè)要求機(jī)械類、管理類、化工類、統(tǒng)計(jì)學(xué)類等。
◆工作經(jīng)驗(yàn)
具備一定的客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客服流程和技巧,能夠快速應(yīng)對(duì)各種客戶問題和需求。
溝通能力:具備良好的溝通技巧,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行交流,理解客戶需求并有效傳達(dá)公司信息。
計(jì)算機(jī)操作能力:熟練使用辦公軟件,能夠高效地處理客戶信息和相關(guān)文檔。
◆個(gè)人素質(zhì)
耐心細(xì)致:面對(duì)客戶的問題和投訴,能夠保持耐心,細(xì)致地了解情況并給予妥善處理。
責(zé)任心強(qiáng):對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),確??蛻魸M意度和公司聲譽(yù)。
團(tuán)隊(duì)合作精神:能夠與同事良好合作,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。
學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。

工作地點(diǎn)

山東佳脈氣體工程有限公司

職位發(fā)布者

王女士/行政人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo山東佳脈氣體工程有限公司
山東佳脈氣體工程有限公司成立于2003年,注冊(cè)資本人民幣5000萬(wàn)元。研發(fā)制造基地坐落濟(jì)南章丘區(qū)城東工業(yè)園。二十多年來(lái),公司專注變壓吸附空氣分離(PSA)制氮機(jī)、制氧機(jī)、氣體凈化及純化設(shè)備的研發(fā)和制造。生產(chǎn)基地占地50余畝,廠房面積22000多平方米,辦公面積7000多平方米,實(shí)力雄厚、設(shè)施齊全,裝備先進(jìn),是行業(yè)領(lǐng)先的氣體常溫空分、凈化系統(tǒng)制造商。公司營(yíng)銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,在深圳、西安、上海、蘇州、武漢、成都、香港等多地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。佳脈擁有獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)中心,擁有多項(xiàng)技術(shù)專利,目前已成為國(guó)家“高新技術(shù)企業(yè)”、山東省“瞪羚企業(yè)”、“專精特新中小企業(yè)”等多項(xiàng)資質(zhì)。專業(yè)創(chuàng)新、合作共贏是我們的生存根本,節(jié)能、高效是我們的發(fā)展理念。佳脈的PSA產(chǎn)品在電子、熱處理、材料、動(dòng)力電池、新能源、芯片、化工、制藥等工業(yè)領(lǐng)域獲得了廣泛的市場(chǎng)應(yīng)用,產(chǎn)品受到客戶安捷倫、寶武集團(tuán)、中石化、中石油、中海油、中化、中國(guó)重汽、五糧液等國(guó)內(nèi)知名企、比亞迪、廣汽集團(tuán)、富士康、中創(chuàng)新航、欣旺達(dá)、瑞普能源、齊魯制藥、先正達(dá)、凱萊英、泰和新材、巖谷等新老客戶的認(rèn)可,佳脈還擁有來(lái)自俄羅斯、南美、東南亞及印度等海外長(zhǎng)期客戶。未來(lái),佳脈將持續(xù)自主創(chuàng)新,不斷提升PSA工藝技術(shù),打造全新的標(biāo)準(zhǔn)化高效制造模式及現(xiàn)代營(yíng)銷體系,為用戶提供低能耗高品質(zhì)產(chǎn)品及便利快捷的售后服務(wù),滿足快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求!我們憑借有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,完善的福利體系,簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)的工作氛圍,廣闊的發(fā)展空間,誠(chéng)邀有理想、有熱情、專業(yè)扎實(shí)的青年才俊加盟佳脈,一起智造純凈之氣,共享成功!
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