1.大客戶管理負責大客戶統(tǒng)計表,對大客戶進行跟蹤和管理負責客服問題的溝通和解決,提高客戶滿意度負責各級客戶合同的催收、登記、存檔工作,建立即時客戶檔案每月針對合同客戶維護、摧收、計算完成率、解答及反饋問題
2.400電話維護.接聽解答400電話,及時轉(zhuǎn)交及追蹤電話結(jié)果,每月制定400回訪表,對區(qū)域人員進行400跟蹤管理
3.省微信群管理;
4.公眾號管理;
5.大客戶來訪接待;
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