崗位職責(zé):
1、根據(jù)招生顧問(wèn)老師交接的新生信息,聯(lián)系學(xué)生并做好開(kāi)課前跟進(jìn)服務(wù),合理安排學(xué)生進(jìn)班;
2、對(duì)接排課教務(wù)老師有關(guān)待開(kāi)班級(jí)的信息,管控待開(kāi)班級(jí)教室和教師的儲(chǔ)備進(jìn)度,確保授課老師和首課場(chǎng)地的順利安排;
3、管理好班級(jí)群的運(yùn)作,關(guān)注學(xué)生出勤,保持與學(xué)生的黏性,確保課后反饋,階段性反饋能按時(shí)同步到學(xué)生,家長(zhǎng)和顧問(wèn)端;
4、及時(shí)解答來(lái)自學(xué)生和家長(zhǎng)的疑問(wèn),向顧問(wèn)老師提供所需要的反饋信息;
5、達(dá)成月度續(xù)課,和轉(zhuǎn)介紹業(yè)績(jī)指標(biāo);
6、協(xié)助學(xué)服主管收集學(xué)生對(duì)全職、兼職老師的授課和服務(wù)工作的反饋,提醒老師按服務(wù)節(jié)點(diǎn)提供學(xué)習(xí)反饋;
7、協(xié)助學(xué)服主管進(jìn)行各項(xiàng)工作開(kāi)展:開(kāi)班預(yù)警、數(shù)據(jù)匯總等。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有一年及以上教務(wù)或班主任工作經(jīng)驗(yàn),有面銷或教育行業(yè)線下服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通能力,思路開(kāi)闊,樂(lè)觀自信。