1. 嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程為客戶提供服務(wù);
2. 指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備材料,收集申請(qǐng)材料,完成院校申請(qǐng)遞交,跟進(jìn)申請(qǐng)狀態(tài)和結(jié)果;
3. 負(fù)責(zé)面試輔導(dǎo)、簽證材料準(zhǔn)備和簽證培訓(xùn)、接機(jī)住宿、離境輔導(dǎo)等工作,確??蛻繇樌刖橙雽W(xué);
4. 了解客戶需求,解答客戶疑問(wèn),及時(shí)反饋工作進(jìn)度,維護(hù)客戶滿意度;
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);
2. 英語(yǔ)功底扎實(shí),具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)
3. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);有責(zé)任感,耐心細(xì)致、抗壓能力強(qiáng);
4. 熟悉辦公軟件及專業(yè)軟件操作
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