1. 負責醫(yī)藥電商B2B/B2C平臺店鋪的整體規(guī)劃、運營和管理,制定并執(zhí)行有效的運營策略,提升店鋪銷售額和品牌知名度。
2. 進行市場調研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據(jù)。
3. 優(yōu)化店鋪商品的關鍵詞、標題、描述等,提高商品搜索排名和曝光率。
4. 策劃并執(zhí)行各類促銷活動,如限時折扣、滿減、贈品等,提高店鋪轉化率和客單價。
5. 負責店鋪的數(shù)據(jù)分析,包括流量、轉化率、客單價、復購率等,根據(jù)數(shù)據(jù)結果優(yōu)化運營策略。
6. 維護店鋪的好評率和信譽度,處理客戶投訴和售后問題,提高客戶滿意度。
7. 與內部團隊緊密合作,協(xié)調采購、倉儲、物流等環(huán)節(jié),確保供應鏈的順暢運行。
8. 關注醫(yī)藥電商行業(yè)動態(tài)和平臺規(guī)則變化,及時調整店鋪運營策略,以適應市場變化。
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