更新于 2月26日

行短運(yùn)營/客服

5000-7000元·13薪
  • 福州閩侯縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

大客戶客服

崗位職責(zé):

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào);

3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

任職要求:

1、要求一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電信、移動等增值業(yè)務(wù)者優(yōu)先;

2、具有良好的客戶服務(wù)意識及運(yùn)營分析能力,有良好的客戶溝通能力;

3、能夠耐心認(rèn)真細(xì)致的做好運(yùn)營工作,對待工作積極主動,具有較強(qiáng)的抗壓能力,能熟練運(yùn)用word、excel辦公軟件。




職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

福建博士通信息股份有限公司福州軟件園F區(qū)4號樓7層

職位發(fā)布者

高女士/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo福建博士通信息股份有限公司
福建博士通信息股份有限公司是中國領(lǐng)先的融合通訊服務(wù)提供商,通過整合三大運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)及通信資源,融合短\彩信運(yùn)營、流量分發(fā)、語音服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)卡等多種專業(yè)的通訊能力,為互聯(lián)網(wǎng)、物流、教育、公共服務(wù)等多個領(lǐng)域機(jī)構(gòu)提供專業(yè)化信息服務(wù)。博士通信息成立于1999年,注冊資金1000萬,總部坐落于素有“有福之州”美譽(yù)之稱---福建福州,在北京、上海、成都等地建立了分公司和辦事處。公司目前擁有員工158人,其中研發(fā)人員38人,運(yùn)營服務(wù)人員50人,本科以上學(xué)歷員工占90%,管理團(tuán)隊(duì)均來自國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與軟件公司。成立十多年以來,公司一直秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、拼搏、誠信”的價值理念,堅(jiān)持致力于信息服務(wù)應(yīng)用的研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,先后獲得多項(xiàng)資質(zhì)和榮譽(yù):福建省雙軟認(rèn)定企業(yè)、福建省高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)、福建省通信行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位等,并且公司與國內(nèi)多所高校(福州大學(xué)、福建師范大學(xué)、閩江學(xué)院、閩南師范大學(xué)等)建立產(chǎn)學(xué)研究與人才培養(yǎng)合作。隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展,2015年博士通信息營業(yè)收入為3億,服務(wù)企業(yè)客戶規(guī)模近萬家,服務(wù)質(zhì)量得到客戶的一致認(rèn)可與肯定。良好的薪酬福利待遇:基本工資+績效+獎金+五險(xiǎn)一金+五天工作制+節(jié)日津貼+工齡補(bǔ)貼+餐補(bǔ)有意者可通過以下方式與我司聯(lián)系:公司地址:福州市鼓樓區(qū)軟件大道軟件園F區(qū)4號樓7層聯(lián)系電話:0591-87625538聯(lián)系人:胡女士EMAIL:請直接投遞簡歷,請勿亂投,謝謝!復(fù)制去Google翻譯翻譯結(jié)果
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