更新于 3月11日

物業(yè)經(jīng)理

7000-14000元
  • 長沙天心區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

費(fèi)用催繳
招聘崗位:總經(jīng)理助理
崗位職責(zé):
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助集團(tuán)副總開展工作。負(fù)責(zé)分管部門的管理工作,帶領(lǐng)員工完成預(yù)定的管理任務(wù),對公司負(fù)責(zé),對小區(qū)客戶負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)副總下達(dá)的各項指令,協(xié)助集團(tuán)副總制定并落實物業(yè)工作人員的工作職責(zé),督導(dǎo)各部門工作人員有序開展各項管理服務(wù)工作。
3、協(xié)助集團(tuán)副總負(fù)責(zé)公司內(nèi)部協(xié)調(diào),開展其他工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行公司的管理、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋及時,管理工作高效,在工作中不斷根據(jù)管理計劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
5、負(fù)責(zé)編制和審定分管部門月度、年度工作計劃,并組織實施和完成。
6、負(fù)責(zé)制定健全分管部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)處理公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
7、對不合格服務(wù)及時做好業(yè)主的訴求記錄,并不定期組織開展業(yè)主座談會,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)重大客戶投訴的解決與反饋。
8、不定期走訪糾偏、指導(dǎo)、處理、改進(jìn)和實施并進(jìn)行跟蹤到位。
9、每月不定期巡視所轄部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
10、負(fù)責(zé)督促和檢查小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,統(tǒng)計小區(qū)收欠費(fèi)情況,并制定相應(yīng)工作計劃方案。
11、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)業(yè)主,加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通交流,及時反饋相關(guān)動態(tài)并將有關(guān)情況記錄存檔;
12、每年組織對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行滿意度調(diào)查。根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化及改善服務(wù)流程、意識及品質(zhì),提高客戶滿意度。
13、對分管部門的整體服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
14、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作熱情和責(zé)任感,具有組織力和凝聚力。并督促分管部門管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作。
15、召開分管部門周、月例會,聽取工作匯報。通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、學(xué)歷:統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷
2、專業(yè):物業(yè)管理、企業(yè)管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、經(jīng)驗:物業(yè)全盤管理經(jīng)驗,有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先

工作地點(diǎn)

怡海星城-30棟

職位發(fā)布者

楊女士/HRBP

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湖南怡海三湘房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
湖南怡海三湘房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2007年5月,注冊資金2499萬美元,負(fù)責(zé)實施“怡海星城”地產(chǎn)項目的開發(fā)和建設(shè)?!扳P浅恰笔氢<瘓F(tuán)在湖南投資開發(fā)建設(shè)的第一個特大型住宅社區(qū),也是怡海集團(tuán)再次實施從住宅開發(fā)、銷售到物業(yè)管理、社區(qū)教育、商業(yè)服務(wù)以及社區(qū)文化建設(shè)一條龍的又一力作。公司將秉承怡海十年教育的經(jīng)驗和成果,以教育帶動地產(chǎn),“創(chuàng)一流學(xué)校,辦一流教育”為宗旨,用超前的開發(fā)理念來打造“怡海星城”項目全新的教育地產(chǎn)品牌?!扳P浅恰笔呛鲜∧壳白畲蟮莫?dú)立居住社區(qū)之一,位于芙蓉南路,地處中部崛起的核心、國家級綜合配套改革試驗區(qū)――長株潭城市群的核心地帶。社區(qū)占地面積1000多畝,總建筑面積230萬平米,規(guī)劃居住人口6萬人,商業(yè)設(shè)施規(guī)模9萬多平米,教育設(shè)施規(guī)模4萬多平米?!扳P浅恰睆囊?guī)劃設(shè)計上,全面考慮社區(qū)居民生活的多樣化和個性化要求,強(qiáng)調(diào)環(huán)境生態(tài)化、居住舒適化、服務(wù)便捷化、管理人性化、配套均衡化的統(tǒng)一。教育配套包括:3所幼兒園、2所小學(xué)、初高中、老年活動中心、青少年活動中心、圖書館等。商業(yè)配套包括:品牌店、大賣場、超市等。娛樂休閑配套包括:電影院、美食廣場、酒吧、KTV等。美容健身配套包括:游泳館、瑜珈館、足療館、健身房、壁球館、乒乓球場、籃球場、網(wǎng)球場、沙弧球房、高爾夫揮桿練習(xí)場等?,F(xiàn)公司面向社會廣納賢才。公司福利待遇:1、員工生日禮物。2、國家法定節(jié)假日?!?、不定時的組織員工活動,豐富業(yè)余生活。4、公司每年組織員工體檢。5、提供床上用品。宿舍有電視機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、熱水器等。6、入職后公司將提供專業(yè)帶薪培訓(xùn),并提供良好的晉升發(fā)展平臺。聯(lián)系電話:(0731)86910075聯(lián)系地址:長沙市天心區(qū)高云路6號怡海星城售樓部公交乘坐:212路、52路怡海星城站下車,距離地鐵1號線尚雙塘站僅2公里
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