一.負(fù)責(zé)量產(chǎn)客戶的維護(hù)工作
1.負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目報(bào)價(jià),商務(wù)磋商以及合同的簽訂.
2.負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)答疑,樣品制作以及裝機(jī)試驗(yàn)跟蹤反饋.
3.負(fù)責(zé)客戶量產(chǎn)訂單的接收,下達(dá),排產(chǎn),發(fā)貨,開票以及貨款回收.
4.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求提交周例會(huì)、月銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃以及年度計(jì)劃等.
5.處理客戶的不良抱怨,解決好售后問題.
6.定期出差拜訪客戶,接待客戶來(lái)訪,了解客戶實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)客戶關(guān)系.
二.負(fù)責(zé)新客戶以及新市場(chǎng)的開發(fā)工作
1.探尋客戶的新項(xiàng)目需求,積極參與客戶的項(xiàng)目競(jìng)價(jià),爭(zhēng)取新項(xiàng)目樣品機(jī)會(huì).
2.及時(shí)了解新項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)進(jìn)展,爭(zhēng)取供應(yīng)商定點(diǎn),拿下新客戶新項(xiàng)目.
3.新項(xiàng)目定點(diǎn)后與技術(shù)、生管等部門推進(jìn)項(xiàng)目量產(chǎn),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定交貨.
4.通過展會(huì)、網(wǎng)站等多渠道多方位尋找聯(lián)系新客戶,開拓北美、印度等新市場(chǎng).
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