更新于 2月10日

技術(shù)支持工程師(膠州)

6000-11000元
  • 青島膠州市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1、承擔全國現(xiàn)場技術(shù)支持工作,分析確認現(xiàn)場問題原因和處理方法或整改方案,保證公司和客戶產(chǎn)品正常運行;
2、針對現(xiàn)場客戶產(chǎn)品應用問題,分析,并提出解決方案,反饋客戶整改;
3、編寫各類產(chǎn)品方案、論文、以及操作使用說明文檔,保證客戶人員及時了解學習;
4、針對公司新產(chǎn)品和現(xiàn)場問題,整理培訓文檔資料;
5、搜集行業(yè)信息動態(tài),新產(chǎn)品,了解優(yōu)缺點,反饋公司參考;
6、指導助理技術(shù)支持工程師現(xiàn)場處理工作思路和方法;
7、負責向項目經(jīng)理匯報問題處理進展以及處理方案;
8、園區(qū)中日常系統(tǒng)維護,更換設備、調(diào)試系統(tǒng)等;
9、根據(jù)園區(qū)需求,安裝新的設備并進行調(diào)試;
10、 配合企劃中心,搭建展會展板展臺等;
11、展會結(jié)束后,及時撤展;
12、展會時對參觀客戶宣講方案;
13、配合測試、研發(fā)同事進行產(chǎn)品現(xiàn)場驗證;
14、參與分公司每季度季度培訓,以及其他臨時安排培訓工作;
15、與客戶進行現(xiàn)場技術(shù)問題溝通;
16、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大學專科學歷,電子類相關專業(yè);
2、售前售后技術(shù)支持方面1年以上工作經(jīng)驗;
3、 掌握電工、電子技術(shù)、電路等方面的基礎知識;
4、 掌握公司所有產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié),熟練組裝、測試及使用;
5、 能夠熟練完成設備安裝調(diào)試工作;
6、 協(xié)助上級提出合理化建議,完善技術(shù)規(guī)范、技術(shù)流程的制定;
7、 能夠與客戶及時溝通答疑,進行技術(shù)支持交流與交流;
8、熟練使用cad等軟件。
福利待遇:
六險一金、雙休、帶薪年假、過節(jié)費、家屬慰問金、話補、餐補等。
本崗位前期在膠州辦公,提供公寓。明年在市北區(qū)瑞昌路東軟載波創(chuàng)新中心辦公。

工作地點

東軟載波人才公寓

職位發(fā)布者

楊斐/HR

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公司Logo東軟載波
青島東軟載波科技股份有限公司成立于1993年6月,2011年2月在創(chuàng)業(yè)板上市,現(xiàn)已形成以智能制造為基礎,芯片設計為源頭,能源互聯(lián)網(wǎng)與智能化應用兩翼齊飛的產(chǎn)業(yè)布局。目前公司共擁有8家子公司、5家分公司,在全國28個省份設立辦事處。東軟載波科技自1996年起開始電力線載波通信技術(shù)研究,打破海外技術(shù)壟斷,引領行業(yè)技術(shù)發(fā)展,先后推出第1代至第6代通信芯片。迄今為止,電力線載波芯片累計銷售超過3億片,在網(wǎng)運行的東軟載波方案超過1億。東軟載波的電力線通信芯片已在中亞、東南亞、非洲和南美等地區(qū)進行大面積推廣應用,必將閃耀“一帶一路”。東軟載波微電子針對全球智能制造業(yè)轉(zhuǎn)型客戶和IOT產(chǎn)業(yè)客戶需求打造完善的MARS芯片產(chǎn)品架構(gòu)。經(jīng)過多年潛心研發(fā),在眾多關鍵技術(shù)領域取得突破,芯片廣泛用于白色家電,消費電子,工業(yè)控制,儀器儀表等領域,打破了國外公司在相關領域的壟斷地位。同時,依托集成電路領域積累的技術(shù)優(yōu)勢,不斷加大面向物聯(lián)網(wǎng)領域芯片的研發(fā),構(gòu)建全面滿足物聯(lián)網(wǎng)需求的芯片產(chǎn)品組合,實現(xiàn)了對控制、連接、安全、感知等核心技術(shù)全覆蓋。截至目前,芯片累計出貨量達12.5億顆。東軟載波智能電子率先實現(xiàn)了電力線載波通信技術(shù)在智能化領域的應用,從“芯”開始,融合WIFI、藍牙、RF、NB-IoT、5G等通信方式,開展以融合通信為平臺的技術(shù)研發(fā),成功運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈及數(shù)字孿生等技術(shù),完成對園區(qū)、樓宇(建筑)、家庭的智能化控制;打通能源的供給側(cè)和需求側(cè),在能源的供給和需求之間實現(xiàn)最優(yōu)的動態(tài)平衡,達到智能管控、節(jié)能降耗、安全防護的目的;實現(xiàn)集風、光、配、儲、充為一體的微電網(wǎng)系統(tǒng)綜合能源管理,節(jié)約用電、科學用電、安全用電,提升管理效率,降低運維成本。東軟載波按照工業(yè)4.0建設標準打造智能制造生產(chǎn)線,從日本、韓國、德國引進世界一流生產(chǎn)加工設備,全面支持各類高精尖電子產(chǎn)品制造。同時,公司自主研發(fā)MES生產(chǎn)管理執(zhí)行系統(tǒng),有效銜接企業(yè)上層CRM、ERP、PLM等信息化系統(tǒng)與底層控制設備,生產(chǎn)效率提高50%,人均產(chǎn)能提高3倍,大大降低生產(chǎn)成本,滿足中國制造2025技術(shù)要求,為客戶提供柔性制造服務,打造高效便捷的智慧工廠。東軟載波的發(fā)展戰(zhàn)略是以集成電路設計為基礎,開展以融合通信為平臺的技術(shù)研發(fā);布局“芯片、軟件(模組)、終端、系統(tǒng)、信息服務”產(chǎn)業(yè)鏈,聚焦能源互聯(lián)網(wǎng)、智能化應用這兩個戰(zhàn)略新興領域,打造國際一流企業(yè)。
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