主要職責(zé):
1. 客戶資源管理:通過多渠道獲取潛在客戶信息,建立并維護客戶檔案,確保信息的準(zhǔn)確性與完整性。
2. 客戶需求洞察:通過電話與客戶進行高效溝通,深入了解客戶需求,精準(zhǔn)傳遞品牌價值與核心理念。
3. 線上轉(zhuǎn)化優(yōu)化:持續(xù)提升線上銷售轉(zhuǎn)化能力,確保銷售目標(biāo)的達成。
4. 線下體驗支持:與零售中心產(chǎn)品專家緊密合作,為有到店及試駕需求的客戶提供無縫的線下體驗預(yù)約服務(wù),并協(xié)同完成訂單轉(zhuǎn)化。
5. 市場活動支持:積極參與各類市場活動,持續(xù)挖掘高意向潛在客戶。
6. 客戶問題解決:與交付及售后團隊緊密協(xié)作,解決客戶問題,提供改進建議與反饋,提升客戶滿意度。
任職要求
1. 行業(yè)經(jīng)驗:具備汽車行業(yè)電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 銷售熱情:對銷售工作充滿熱情,具備強烈的進取心與成功欲望。
3. 專業(yè)知識:熱愛汽車與科技,持續(xù)自我學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
4. 抗壓能力:能夠在高壓環(huán)境下保持積極、主動的心態(tài),勇于挑戰(zhàn),追求卓越。
5. 學(xué)歷與溝通能力:大專以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力。
薪資福利:
稅前7k-8K,入職即繳納五險一金
工作時間:
早9晚6,晚上會看情況適當(dāng)加班,單雙休,周末需要工作,節(jié)假日可能會排班
工作地點: 濟南市市中區(qū)經(jīng)十西路 7077號 理想汽車經(jīng)十西路零售中心