更新于 12月25日

投訴工單處理專員(太原)

2千-4千
  • 太原迎澤區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好

職位描述

網(wǎng)優(yōu)投訴
【崗位職責(zé)】
1、每日投訴監(jiān)控,用戶投訴回訪;
2、投訴工單流轉(zhuǎn)。
【崗位要求】
1.大專以上學(xué)歷,通信相關(guān)專業(yè);
2、具備良好溝通能力,有一定通信相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備,能準(zhǔn)確獲知投訴用戶需求,并準(zhǔn)確歸納記錄

工作地點(diǎn)

山西省太原市迎澤區(qū)并州北路2號(hào)

職位發(fā)布者

孫女士/招聘專員

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公司Logo廣州瀚信
廣州瀚信通信科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱:瀚信科技)成立于2006年,是廣東高新技術(shù)企業(yè)、廣東省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、廣州市民營領(lǐng)軍企業(yè)、廣州市“專精特新”企業(yè)和中國移動(dòng)5G灣區(qū)生態(tài)先鋒企業(yè)。董事長(zhǎng)徐志強(qiáng)是由省委組織部、科技廳授予的“廣東省科技創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才”和廣州市評(píng)選的“杰出產(chǎn)業(yè)人才”。瀚信科技是中國領(lǐng)先的通信信息服務(wù)提供商,全國擁有過千名員工。瀚信科技憑借深入的業(yè)務(wù)理解,過硬的研發(fā)創(chuàng)新能力,聚焦電信、司法、交旅、及軍民融合等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,在廣東、廣西、北京、四川、貴州、陜西等11個(gè)省,超過80個(gè)地級(jí)市提供信息化服務(wù)。公司的科研實(shí)力和服務(wù)品質(zhì)獲得多家知名投資機(jī)構(gòu)的投資,其中包括紅杉資本、深創(chuàng)投、達(dá)晨以及廣東省國資委和廣州市、深圳市國資委。瀚信科技以通信信息技術(shù)為底座,深度融合5G、大數(shù)據(jù)、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù),在國家“新基建”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下高速發(fā)展。目前,瀚信科技已經(jīng)與中國三大運(yùn)營商中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信及國電投、中電科等央企建立了深厚的合作基礎(chǔ),為廣東省政法委、市縣公安機(jī)關(guān)、廣東省交通廳、西安市高新新區(qū)、四川高速公路、山東省農(nóng)業(yè)廳等政府機(jī)構(gòu)提供“數(shù)智化”解決方案和服務(wù)。瀚信科技在專注于科技創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),還高度關(guān)注社會(huì)責(zé)任;新冠疫情期間,在廣東省及各地市開展各項(xiàng)科技防疫、抗疫工作,并獲得廣東聯(lián)通授予“抗疫先鋒”稱號(hào)。
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