更新于 2025-02-08 00:10:01

服務(wù)顧問(wèn)

5千-1萬(wàn)
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

汽車(chē)售后服務(wù)4S店管理汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r定損汽車(chē)維修
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢(xún),并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷;?2、 為進(jìn)廠車(chē)輛創(chuàng)建完整的維修工單,了解車(chē)輛維修進(jìn)度;?3、 檢查維修項(xiàng)目和內(nèi)容,安排最終檢驗(yàn)和試車(chē),對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋并將車(chē)輛交付客戶(hù)。?4、做好跟蹤服務(wù),協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)處理客戶(hù)投訴工作
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè);?2、有汽車(chē)維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);?3、具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、具有親和力和應(yīng)變及溝通能力強(qiáng);?4、有獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,


職位福利:五險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

哈爾濱龍洋汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司先鋒路2號(hào)

職位發(fā)布者

王女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo哈爾濱龍洋汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
哈爾濱龍洋汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2004年,公司位于哈爾濱市道外區(qū)先鋒路2號(hào)。全新的VI形象,嶄新的店面設(shè)計(jì)。2018年9月哈爾濱第二家長(zhǎng)安馬自達(dá)4S店駿驥汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司盛大開(kāi)業(yè),位于道里區(qū)機(jī)場(chǎng)路16號(hào),均是長(zhǎng)安馬自達(dá)指定的品牌經(jīng)銷(xiāo)店。公司擁有寬敞明亮、現(xiàn)代簡(jiǎn)約的賞車(chē)、談車(chē)、購(gòu)車(chē)環(huán)境,規(guī)范的顧客服務(wù)系統(tǒng),專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,準(zhǔn)確而嚴(yán)格地實(shí)踐顧問(wèn)式的銷(xiāo)售模式,公司全體員工以細(xì)致入微的服務(wù),充分了解每位客戶(hù)的要求,使客戶(hù)在購(gòu)車(chē)前就能全面地了解車(chē)輛性能,并能得到標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。售后服務(wù)以提升“顧客滿(mǎn)意度”為核心目標(biāo),建立以預(yù)約機(jī)制為基礎(chǔ)框架的服務(wù)體系,形成了有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有次序的業(yè)務(wù)管理模式。避免了顧客扎堆、縮短了顧客等待時(shí)間同時(shí)提高生產(chǎn)力。高科技含量的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)維護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備和純正品牌配件,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)安馬自達(dá)專(zhuān)業(yè)維修知識(shí)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員,全面履行標(biāo)準(zhǔn)化SUG售后服務(wù)管理流程,定期提醒客戶(hù)做好車(chē)輛維護(hù),并提供救援服務(wù),將使客戶(hù)的愛(ài)車(chē)得到悉心保障。我們秉持“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一、客戶(hù)至上、全程關(guān)懷”的服務(wù)理念和“益誠(chéng)、益和、益精”的經(jīng)營(yíng)理念,以誠(chéng)摯的態(tài)度、不斷完善自己并不斷超越自我,持續(xù)為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的全程服務(wù)。公司為員工提供五險(xiǎn)、崗位培訓(xùn)、最佳的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)會(huì)、購(gòu)車(chē)的最大化優(yōu)惠、年終獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)住宿、工作餐等待遇。我們擁有專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。為您提供愉快的工作氛圍、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系、無(wú)限的發(fā)展空間!期待富有朝氣的你,加入這個(gè)具有生命力的團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)啟發(fā)展之路?。?!
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