更新于 2月12日

汽車服務顧問(保底4500)

7000-10000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車美容4S店汽貿城汽車維修店
崗位內容:
1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程;
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速上手工作。

工作地點

黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路302匯智東方悅Q2棟

職位發(fā)布者

王女士/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo哈爾濱龍洋汽車銷售有限公司
哈爾濱龍洋汽車銷售有限公司成立于2004年,公司位于哈爾濱市道外區(qū)先鋒路2號。全新的VI形象,嶄新的店面設計。2018年9月哈爾濱第二家長安馬自達4S店駿驥汽車銷售服務有限公司盛大開業(yè),位于道里區(qū)機場路16號,均是長安馬自達指定的品牌經銷店。公司擁有寬敞明亮、現代簡約的賞車、談車、購車環(huán)境,規(guī)范的顧客服務系統(tǒng),專業(yè)的銷售人員,準確而嚴格地實踐顧問式的銷售模式,公司全體員工以細致入微的服務,充分了解每位客戶的要求,使客戶在購車前就能全面地了解車輛性能,并能得到標準化的優(yōu)質服務。售后服務以提升“顧客滿意度”為核心目標,建立以預約機制為基礎框架的服務體系,形成了有計劃、有準備、有次序的業(yè)務管理模式。避免了顧客扎堆、縮短了顧客等待時間同時提高生產力。高科技含量的專業(yè)汽車維護檢驗設備和純正品牌配件,經過長安馬自達專業(yè)維修知識培訓的專業(yè)維修技術人員,全面履行標準化SUG售后服務管理流程,定期提醒客戶做好車輛維護,并提供救援服務,將使客戶的愛車得到悉心保障。我們秉持“安全生產、質量第一、客戶至上、全程關懷”的服務理念和“益誠、益和、益精”的經營理念,以誠摯的態(tài)度、不斷完善自己并不斷超越自我,持續(xù)為廣大用戶提供優(yōu)質、專業(yè)的全程服務。公司為員工提供五險、崗位培訓、最佳的職業(yè)規(guī)劃和晉升機會、購車的最大化優(yōu)惠、年終獎勵、免費住宿、工作餐等待遇。我們擁有專業(yè)的管理團隊。為您提供愉快的工作氛圍、簡單的人際關系、無限的發(fā)展空間!期待富有朝氣的你,加入這個具有生命力的團隊,共同開啟發(fā)展之路!??!
公司主頁