崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔管理、綠化管理工作的具體實(shí)施，落實(shí)保潔服務(wù)、綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
2、負(fù)責(zé)及時(shí)反饋保潔、綠化各項(xiàng)工作的完成情況，及時(shí)妥善處理投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；
3、負(fù)責(zé)物料的計(jì)劃、申購、使用和控制，建立使用、領(lǐng)用臺(tái)賬，做好登記工作，做到物盡其用；
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查每日保潔、綠化人員的各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即組織人員進(jìn)行整改；
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)保潔、綠化人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)；
6、參與保潔、綠化外包單位的評(píng)選、資質(zhì)審核等工作，負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)外包單位合同續(xù)簽流程；
7、負(fù)責(zé)完成保潔、綠化外包單位現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督問題整改、考核考評(píng)、費(fèi)用結(jié)算等工作，做好外包單位的監(jiān)督和評(píng)估的實(shí)施，定期做好服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。

任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、綠化等相關(guān)專業(yè)；
2、1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、掌握物業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程，對(duì)客戶服務(wù)管理具備一定工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通能力，熟練使用辦公軟件；
5、身體健康，無不良嗜好，具有良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德操守。