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會(huì)員活動(dòng)專員

8000-12000元·13薪
  • 北京西城區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶

崗位職責(zé):

1、CRM日常運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)解答和協(xié)調(diào)各城市會(huì)員工作日常咨詢,同時(shí)確保系統(tǒng)平臺(tái)的順利運(yùn)行,包括問(wèn)題反饋、功能維護(hù)及新功能上線測(cè)試,與IT團(tuán)隊(duì)緊密溝通配合。

2、零售終端對(duì)接與賦能:根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)同或獨(dú)立負(fù)責(zé)終端會(huì)員賦能培訓(xùn)工作,面向直營(yíng)和經(jīng)銷城市提供相關(guān)工作指導(dǎo)與對(duì)接,提升終端門店CRM運(yùn)作能力。

3、生命周期運(yùn)營(yíng)管理:協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)制定并執(zhí)行全閉環(huán)營(yíng)銷策略,涵蓋引流、潛客轉(zhuǎn)化、迎新、新客與老客復(fù)購(gòu)、流失召回等環(huán)節(jié),以及生日禮遇等相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置與活動(dòng)執(zhí)行,監(jiān)控過(guò)程進(jìn)展、數(shù)據(jù)分析與效果復(fù)盤,確保營(yíng)銷活動(dòng)效果最大化。

4、品牌營(yíng)銷日歷配合與CRM推廣:根據(jù)品牌單元營(yíng)銷日歷,策劃并執(zhí)行差異化、定制化的CRM推廣方案,負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置與轉(zhuǎn)化追蹤,包括但不限于優(yōu)惠券、積分、通知等活動(dòng)。對(duì)端彩信、AI外呼、導(dǎo)購(gòu)任務(wù)等系統(tǒng)功能了解或熟悉。


任職要求:

1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷

2、專業(yè)要求:營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)背景

3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上零售或線上線下會(huì)員領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

4、技能要求:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、PPT等辦公軟件,能夠有效進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與報(bào)告制作

5、系統(tǒng)知識(shí)要求:熟悉CRM系統(tǒng)操作,如具備CDP、MA系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮


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工作地點(diǎn)

西城區(qū)華遠(yuǎn)街7號(hào)鄂爾多斯大廈

職位發(fā)布者

孫京民/經(jīng)理

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公司Logo北京鄂爾多斯時(shí)裝有限公司
鄂爾多斯集團(tuán)成立于1980年,經(jīng)過(guò)40多年的持續(xù)發(fā)展,已成為全世界最大的羊絨類服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè),建立了從牧場(chǎng)建設(shè)、原料采購(gòu)到初加工、深加工、成衣生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)、產(chǎn)品銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈,真正的實(shí)現(xiàn)了從牧場(chǎng)到商場(chǎng)。依托高品質(zhì)的羊絨原料,精益求精的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和卓爾不凡的品牌經(jīng)營(yíng),使鄂爾多斯羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為市場(chǎng)占有率全球領(lǐng)先的品牌,品牌口號(hào)“鄂爾多斯,溫暖全世界”享譽(yù)世界。產(chǎn)品包括羊絨原料(無(wú)毛絨)、羊絨紗線、以羊絨衫為代表的各類羊絨制品、四季服裝等。旗下?lián)碛?436、ERDOS、鄂爾多斯1980、BLUE ERDOS、erdos KIDS等著名品牌。2024年“鄂爾多斯”集團(tuán)品牌價(jià)值達(dá)1809.72億元(人民幣),連續(xù)18年穩(wěn)居中國(guó)紡織服裝行業(yè)第一位。榮獲國(guó)內(nèi)首家羊絨深加工企業(yè)、“中國(guó)羊絨制品大王”、全國(guó)免檢產(chǎn)品、中國(guó)紡織行業(yè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。1436——小山羊絨稀有品產(chǎn)自內(nèi)蒙古阿爾巴斯的小山羊絨,每根羊絨纖維平均細(xì)于14.5微米,長(zhǎng)于36毫米。這是1436品牌名稱的由來(lái),也成為鉆石級(jí)小山羊絨的精品規(guī)格?!鞍兹缪⑤p如云、軟如絲”,長(zhǎng)度和細(xì)度優(yōu)勢(shì)兼?zhèn)涞男∩窖蚪q稀有品,體現(xiàn)了天賦柔善的品質(zhì),亦成就了 1436品牌 DNA。當(dāng)肌膚與小山羊絨擁抱的那一刻,撫慰心靈的觸感將成為難忘的記憶。 ERDOS——現(xiàn)代美學(xué)的羊絨敘事 ERDOS,為當(dāng)代品質(zhì)時(shí)尚人群提供現(xiàn)代美學(xué)體驗(yàn)的時(shí)裝品牌。將大地饋贈(zèng)的珍貴材質(zhì),以國(guó)際視野的設(shè)計(jì)語(yǔ)言詮釋對(duì)自然和藝術(shù)的熾愛(ài)。將大地饋贈(zèng),賦予新的生命力。于國(guó)際視野中,尋找跨越文化的時(shí)裝語(yǔ)境。發(fā)現(xiàn)生活每一處意趣和驚喜,奔赴對(duì)自然與藝術(shù)的熾愛(ài)。讓時(shí)裝成為塑造自我的細(xì)膩表達(dá),也成為與萬(wàn)物的自由連接。 ERDOS,現(xiàn)代美學(xué)的羊絨敘事。鄂爾多斯1980——羊絨專家中國(guó)羊絨,溫暖世界。守護(hù)羊絨之美,并不斷賦予其新的內(nèi)涵。鄂爾多斯1980踐行科技、匠心和當(dāng)代視角,致力用專業(yè)和智慧喚醒大自然的饋贈(zèng),探尋羊絨等天然材質(zhì)的無(wú)限可能,讓自然之美生生不息。 BLUE ERDOS——用獨(dú)立姿態(tài),詮釋純粹生活 BLUE ERDOS是鄂爾多斯集團(tuán)旗下為當(dāng)下都市青年族群提供集簡(jiǎn)約質(zhì)感與現(xiàn)代風(fēng)格的時(shí)裝品牌。以優(yōu)選材質(zhì)融合現(xiàn)代設(shè)計(jì)表達(dá)獨(dú)立而純粹的自我主張,專注精選舒適的剪裁與著裝體驗(yàn),為當(dāng)代都市人群提供“簡(jiǎn)約而充滿活力,自在而物超所值”的悅行生活。 erdos KIDS——童趣而溫暖 erdos KIDS,具有童趣而溫暖的高品質(zhì)四季童裝品牌。源于自然,充滿驚喜,找尋舒適與童趣之間的平衡,以高端天然材質(zhì)結(jié)合富有想象力的設(shè)計(jì),傳遞屬于童裝的時(shí)尚概念,將羊絨輕盈溫暖的體驗(yàn)貫穿于孩子成長(zhǎng)途中,帶童夢(mèng)探索世界樂(lè)園。
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