更新于 6月12日

技術(shù)服務(wù)工程師

7000-12000元·13薪
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備
崗位職責(zé):
1、售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶(hù)設(shè)備技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪;
2、指導(dǎo)終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶(hù)的反饋信息;
3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出設(shè)備改進(jìn)意見(jiàn),協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據(jù)客戶(hù)要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;
5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)組織實(shí)施對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

崗位要求:
1、在機(jī)械行業(yè)中有三年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)
2、有相關(guān)的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
3、專(zhuān)業(yè)要求為機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
4、有非標(biāo)機(jī)械設(shè)備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、從事過(guò)設(shè)備研發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

四川達(dá)威科技股份有限公司(新園南四路)

職位發(fā)布者

梁先生/招聘

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四川達(dá)威科技股份有限公司成立于2003年11月,主營(yíng)業(yè)務(wù)為精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,產(chǎn)品涵蓋皮革化學(xué)品、水性色漿、工業(yè)涂層材料、粘合劑等,具備200余種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,2016年在創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。近年來(lái),公司在穩(wěn)居國(guó)內(nèi)皮革化學(xué)品行業(yè)的龍頭地位,致力于服務(wù)皮革行業(yè)的同時(shí),大力發(fā)展智能裝備產(chǎn)業(yè),布局工業(yè)4.0時(shí)代。并參股木板制造業(yè),為美好人們的生活而努力。達(dá)威股份致力于“秉承智能和綠色生態(tài)的創(chuàng)新理念,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和最佳解決方案”,以智能、生態(tài)的創(chuàng)新理念,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。公司總部坐落于成都市高新區(qū),皮化事業(yè)部在成都市新津縣和上海市金山區(qū)投資超31000萬(wàn)元,分別建成現(xiàn)代化智能生產(chǎn)基地,總占地面積約為15萬(wàn)平方米,總生產(chǎn)規(guī)模達(dá)87000T/年;智能裝備事業(yè)部和木業(yè)事業(yè)部也分別在四川新津和威遠(yuǎn)設(shè)立了生產(chǎn)基地,公司員工超過(guò)500人。公司擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員300余人,設(shè)立了達(dá)威研究院,與四川大學(xué)等大專(zhuān)院校建立了廣泛深入的合作,分別在成都和上海成立了清潔制革技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室達(dá)威研究所、中國(guó)工程院院士達(dá)威工作站,并被認(rèn)定為四川省企業(yè)技術(shù)中心。公司參與了三項(xiàng)國(guó)家“863”計(jì)劃項(xiàng)目和一項(xiàng)國(guó)家支撐計(jì)劃項(xiàng)目的研發(fā),并將相關(guān)研究成果成功地轉(zhuǎn)化為大生產(chǎn),于2015年榮獲國(guó)家級(jí)技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)殊榮。我們培養(yǎng)了一支在皮革化學(xué)品、清潔制革技術(shù)及材料、酶工程、智能制造等領(lǐng)域具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的研發(fā)和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),是公司快速發(fā)展、保持在行業(yè)領(lǐng)先地位的重要支柱。達(dá)威股份在河北無(wú)極、河北辛集、河南鄭州、山東淄博、浙江海寧、浙江溫州、江蘇、福建晉江、廣東江門(mén)、湖南長(zhǎng)沙、四川等地建立了十余個(gè)銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu),完善的銷(xiāo)售體系網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)主要產(chǎn)業(yè)基地。與此同時(shí),隨著公司對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)越南、孟加拉、埃塞俄比亞、蒙古、泰國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。達(dá)威股份15年堅(jiān)持聚焦在主航道,堅(jiān)持原創(chuàng),堅(jiān)持自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),拒絕機(jī)會(huì)主義,踏踏實(shí)實(shí),長(zhǎng)期投入,厚積薄發(fā);堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,以員工為本,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,為員工健康成長(zhǎng)鑄就平臺(tái)。這個(gè)時(shí)代賦予了我們極佳的機(jī)遇,為構(gòu)建綠色循環(huán)、智能的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,我們將一往無(wú)前。
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