更新于 2月27日

客服經(jīng)理主管/早九晚六/工作輕松

7000-11000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利

職位描述

一、崗位職責:

1、協(xié)助公司領導保障項目有序進行,包括但不限于業(yè)務管理、人員管理、生產(chǎn)現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、溝通協(xié)調(diào)管理、勞動關系管理,以及與甲方相關的生產(chǎn)運營管理團隊溝通協(xié)調(diào)等工作。

2、對中心短板問題進行復盤, 并落實賦能培訓提升;

3、負責客服中心的短板指標分析、制定有效改進措施并督促落實;

4、制定客服中心工作目標及計劃;

5、負責客服運營策略落地,班組動作分解,跟進落地執(zhí)行;

6、負責協(xié)助客服中心管理人員組織客服中心員工按中心工作要求落實各項日常性的工作,保證客服中心服務質(zhì)量。

二、崗位要求:

1、本科及以上學歷,22-35歲;

2、1-3年相關工作經(jīng)驗;有電銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先

3、能適應出差及外派;

4、熟悉常態(tài)辦公軟件、具有較強的學習能力、溝通能力以及服務意識。

三、上班時間:

9:00-18:00,周末雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定放假,

四、薪資待遇:

具體面議。

繳納社保、享受各種節(jié)日福利,季度獎勵,年終獎勵,高溫補貼等;

六、工作地址:

鄭州市金水區(qū)國基路與花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院6號樓7樓

工作地點

聯(lián)通大廈(花園路)-6號樓7樓

職位發(fā)布者

賈女士/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo正華電訊
河南正華電訊有限公司,歸屬通信行業(yè),作為河南聯(lián)通改制企業(yè),主要從事聯(lián)通客服中心,114客服中心,知名網(wǎng)絡公司客服中心,順豐速運客服中心,12345等政府機關熱線客服中心等。公司注冊資金一億零一元,現(xiàn)有員工4000余人,下設6個事業(yè)部,4個分公司。我們具有優(yōu)秀的管理團隊、良好的企業(yè)文化,公司宗旨為“忠誠職業(yè)、快樂工作”,充分體現(xiàn)了企業(yè)文化精神。福利:1、繳納五險2、話補3、節(jié)假日三倍工資4、加班補助5、過節(jié)福利6、員工旅游7、年終獎報名方式:[1]優(yōu)先在本網(wǎng)站直接投遞簡歷,我們會盡快查收;[2]咨詢熱線:0371-63695922,18539910772;任老師[3]短信報名:編輯“姓名+性別+年齡+學歷+聯(lián)系電話+崗位”發(fā)送至任老師手機 18539910772[4]郵件報名:請發(fā)送姓名+面試職位 hnzhdx@126.com,微信報名:加微信號18539910772公司地址:鄭州市金水區(qū)國基路花園路交叉口西北角中國聯(lián)通院內(nèi)6號樓703乘車路線:地鐵2號線沙門站C出口。
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