崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)20人左右客服團(tuán)隊的日常管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成經(jīng)營指標(biāo),實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)及服銷業(yè)績目標(biāo);
2、協(xié)助部門開展項(xiàng)目性工作;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的能力提升和技能培養(yǎng),關(guān)注員工狀態(tài)及時跟進(jìn),確保團(tuán)隊高效運(yùn)作;
崗位畫像
年齡30歲及以下;
本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
有1年及以上金融業(yè)客服/銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力;
性格外向,執(zhí)行力強(qiáng),且有向上晉升意愿
綜合薪資 8000-10000元/月
福利待遇
1、平臺—“資源豐富+穩(wěn)定”:世界500強(qiáng)正編,透明的晉升與培養(yǎng)機(jī)制,廣闊的發(fā)展空間與大量帶薪學(xué)習(xí)機(jī)會;
2、福利保障—“六險+二金”:為員工提供全面保障;額外發(fā)放節(jié)假日紅包(全年4000元左右);免費(fèi)年度體檢;入職滿一年可購買企業(yè)年金;帶薪年休假;
3、工作環(huán)境—“高端+便利”:位于辦公服務(wù)區(qū)內(nèi),交通便利,舒適的工作環(huán)境;
4、工作氛圍—“溫暖+開放”:豐富的員工活動與福利,工作氛圍友好,不定時團(tuán)建,眾多激勵方案;