工作職責(zé):
1、協(xié)助銷售處理商務(wù)事宜(包括但不限于OA系統(tǒng)操作、新建維護(hù)客戶檔案數(shù)據(jù)、合同簽訂執(zhí)行、發(fā)票、款項等商務(wù)事宜);
2、負(fù)責(zé)OA下單后協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)部門、推進(jìn)項目進(jìn)程,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)交付進(jìn)度,力爭達(dá)成客戶需求交期和需求產(chǎn)品;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員,做好數(shù)據(jù)管理,跟進(jìn)收款,完成銷售閉環(huán);定期整理銷售報表,針對超期賬款要做到按時清理;
4、售前、售中、售后銷售業(yè)務(wù)支持;整理收集客訴,及時跟進(jìn)并轉(zhuǎn)交客戶所反饋的問題給到相應(yīng)部門,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、跨部門溝通協(xié)作,與上下游環(huán)節(jié)(銷售/財務(wù)/供應(yīng)鏈)做好銜接工作;
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,能獨立對接客戶;
2.了解產(chǎn)品從訂單到交付的作業(yè)流程;
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對外(客戶)能維護(hù)良好的關(guān)系并積極支援銷售且維持良好的訂單及交付和回款進(jìn)度溝通。對內(nèi)(公司內(nèi)部)各部門流程溝通,配合交付任務(wù)的下達(dá)和流程監(jiān)督并推進(jìn)改善,能掌控全局,有良好的邏輯思維能力和責(zé)任心;
4.電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有PCB行業(yè)經(jīng)驗,熟悉電子元器件,了解PCBA/BOM/Gerber
5.能熟練應(yīng)用辦公軟件,EXCEL、PPT等。
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