更新于 8月1日

客服專員

6000-9000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

無銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
崗位職責(zé):
1.服務(wù)成交用戶,協(xié)助成交客戶相關(guān)產(chǎn)品軟件安裝、開通對(duì)應(yīng)的服務(wù)以及使用方法輔導(dǎo)等工作;
2.以合作客戶為基礎(chǔ),繼續(xù)深挖需求,尋找潛在升級(jí)機(jī)會(huì);
3.根據(jù)安排完成各項(xiàng)客戶回訪,并做好回訪情況登記與反饋;
4.接待客戶電話咨詢以及意見反饋;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有證券從業(yè)資格證;
2.工作耐心、細(xì)致,有著良好的傾聽能力、溝通能力;
3.具備主動(dòng)服務(wù)理念,能換位思考;
4.認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)勤懇,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、員工旅游、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

一歐圓咖啡(三維大廈店)三維大廈D座2層

職位發(fā)布者

戚怡然/hr

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公司Logo杭州頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
杭州頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司創(chuàng)立于 2007年,總部設(shè)于杭州,是一家以互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、證券投資咨詢?yōu)橹饕?jīng)營范圍的高新技術(shù)企業(yè)。自1994年起,我們創(chuàng)始人就開始了金融市場(chǎng)初探,回首過去的20年,我們躊躇滿志,展望未來,我們豪情滿懷。公司從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在,歷經(jīng)二十余年金融市場(chǎng)的遨游,形成了頂點(diǎn)“誠信擔(dān)當(dāng)、投資者第一、團(tuán)隊(duì)精神”的核心價(jià)值觀,以及堅(jiān)韌求實(shí)的行事作風(fēng)。目前公司總部下設(shè)10個(gè)中心,7個(gè)事業(yè)部,現(xiàn)在職員工約1100人。未來,頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)的使命是:實(shí)現(xiàn)讓二億投資者智能交易。頂點(diǎn)財(cái)經(jīng)通過智能交易化策略,將投資決策整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)AI智能化,讓投資的資產(chǎn)有效增值,讓他們成為理性的投資交易者。
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