更新于 2月26日

客戶成功顧問

6000-9000元
  • 太原晉源區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職位描述:
1、負責公司全套產(chǎn)品線在合作客戶內(nèi)部的落地、推廣與運行,包括線上線下的產(chǎn)品培訓(xùn),日??颓榫S護,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶整體滿意度;
2、建立客戶生命周期運營,能根據(jù)不同周期階段的客戶特征、挖掘客戶需求,結(jié)合產(chǎn)品特性設(shè)計有針對性的解決方案,最終為產(chǎn)品續(xù)約與增購負責;
3、通過不同的業(yè)態(tài),場景等整合目的地資源,通過流量轉(zhuǎn)化,達成客戶實際營收提升;
4、在服務(wù)過程中,通過客戶實踐案例整理輸出,輸出客戶實踐;
5、完成上級下達的的其他工作任務(wù)。

任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,有2年左右互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)、顧問咨詢工作經(jīng)驗,旅游資源或行業(yè)背景優(yōu)先;
2、具有業(yè)務(wù)敏感度以及服務(wù)意識,思路清晰,有較強的溝通能力,一定的數(shù)據(jù)分析能力;
3、可接受區(qū)域內(nèi)商家線下上門拜訪的工作方式,可接受高頻出差;
4、有較強的自我驅(qū)動力、執(zhí)行力,拿到結(jié)果能力。

工作地點

諧園路化建大廈

職位發(fā)布者

高俊/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo浙江深大智能科技有限公司
深大智能集團是國內(nèi)領(lǐng)先的智慧旅游服務(wù)提供商,擁有旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)的目的地綜合運營商。自1996年全國第一套景區(qū)磁卡電子門票系統(tǒng)應(yīng)用于杭州西湖30多個景點開始,深耕行業(yè)22年,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集智慧景區(qū)綜合解決方案、智慧旅游公眾服務(wù)支撐平臺(智游寶)、旅游目的地LOTS生態(tài)、旅游產(chǎn)業(yè)投融資、旅游大數(shù)據(jù)五大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)集團。公司掌握核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán),累計申請各類專利38項、軟件著作權(quán)68項,產(chǎn)品全方位覆蓋智慧旅游的營銷、管理和服務(wù)領(lǐng)域;與政府、景區(qū)、旅游集團、旅游目的地協(xié)同合作,引領(lǐng)并推動產(chǎn)業(yè)升級和服務(wù)創(chuàng)新自2009年至今,深大智能累計投入近億元重點打造智慧旅游公眾服務(wù)支撐平臺“智游寶”,為行業(yè)用戶提供智慧旅游O2O一體化解決方案;作為國內(nèi)最大的第三方在線旅游技術(shù)服務(wù)支撐平臺和旅游大數(shù)據(jù)集成中心之一,“智游寶”平臺以其沉淀的海量旅游消費數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為旅游行業(yè)提供專業(yè)的運營管理、咨詢顧問??預(yù)測分析及趨勢研究等大數(shù)據(jù)服務(wù)。自2013年起,深大智能通過“投資+建設(shè)+運營”模式為杭州西湖、貴州黃果樹、甘肅敦煌、陜西華山、云南迪慶、湖北(鄂旅投)、新疆喀納斯、山西云岡石窟等40多個旅游目的地成功構(gòu)建全域旅游生態(tài)運營LOTS平臺,通過整合目的地優(yōu)質(zhì)資源,充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,打通游前、游中、游后各環(huán)節(jié)旅游要素,形成線上、線下一體化運營服務(wù)體系;與政府部門協(xié)作開展基于旅游大數(shù)據(jù)的精準營銷服務(wù),開發(fā)培育“旅游+”新產(chǎn)品新業(yè)態(tài),構(gòu)建目的地旅游生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,加速推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,全面提升旅游綜合服務(wù)水平;實現(xiàn)了政府、游客、平臺、供應(yīng)商、分銷商等多方共贏的目標,為目的地發(fā)展全域旅游提供了可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新商業(yè)模式。截至2017年10月,深大智能的產(chǎn)品和服務(wù)已覆蓋全國4600多家景區(qū)、200多家線上分銷平臺、20000多家傳統(tǒng)旅游社、10多個地市和省級平臺;其中景區(qū)包含1500多家4A級景區(qū),180多家5A級景區(qū),200多家大型主題公園,類別涵蓋山岳、湖泊、人文、宗教、鄉(xiāng)村、體育、文娛演出、主題公園、休閑度假等旅游全業(yè)態(tài)。不忘初心,砥礪前行。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新技術(shù)的發(fā)展,深大智能將以更開放的心態(tài)擁抱變化,銳意創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造行業(yè)價值,為景區(qū)、旅游集團及旅游目的地的擴張和發(fā)展提供可持續(xù)的信息化支撐,為構(gòu)建開放、融合、共贏、可持續(xù)的全域旅游生態(tài)而不懈努力。
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