主要職責(zé)

審計(jì)和合規(guī)控制

1) 遵守銀行的政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則/規(guī)程、安保及內(nèi)部控制和合規(guī)措施，尤其是分支機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)氐牟僮饕?guī)程。

2) 遵守由當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)做出的規(guī)則和規(guī)定，尤其是那些適用于銷(xiāo)售過(guò)程的規(guī)則和規(guī)定。

· 銷(xiāo)售銀行產(chǎn)品和服務(wù)

1) 通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)推薦、主動(dòng)升級(jí)銷(xiāo)售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶(hù)和拓展新的業(yè)務(wù)。

2) 通過(guò)審慎的財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃確認(rèn)現(xiàn)有/預(yù)期客戶(hù)的財(cái)務(wù)需求，推銷(xiāo)已獲得該城市監(jiān)管主體許可的存款和理財(cái)產(chǎn)品。

3) 將產(chǎn)品及其可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)介紹給客戶(hù)。

4) 參加各種銷(xiāo)售和推廣活動(dòng)（例如實(shí)地推廣、公司推銷(xiāo)活動(dòng)、路演等），以擴(kuò)展客戶(hù)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在該城市推廣銀行的形象/品牌。

5) 向豐盛理財(cái)中心經(jīng)理反映客戶(hù)反饋和競(jìng)爭(zhēng)情況并提出建議。

· 建立關(guān)系和個(gè)人賬戶(hù)服務(wù)

1) 與現(xiàn)有客戶(hù)保持定期聯(lián)絡(luò)，以加強(qiáng)關(guān)系，減少客戶(hù)流失。

2) 為客戶(hù)提供最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)信息及其賬戶(hù)狀況，以增加賬戶(hù)使用率和產(chǎn)品滲透率。

3) 為客戶(hù)開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，完成申請(qǐng)和相關(guān)文檔。

4) 處理客戶(hù)的查詢(xún)。

5) 了解最新的產(chǎn)品/市場(chǎng)知識(shí)和財(cái)務(wù)需求分析/規(guī)劃技能，在與客戶(hù)交流時(shí)展現(xiàn)出高水平的專(zhuān)業(yè)能力。

· 客戶(hù)體驗(yàn)管理

1) 按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2) 處理和跟進(jìn)客戶(hù)的要求和查詢(xún)，以確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。


職責(zé)管轄范疇

豐盛理財(cái)經(jīng)理/資深豐盛理財(cái)經(jīng)理直接向豐盛理財(cái)中心經(jīng)理匯報(bào)，并需負(fù)責(zé)達(dá)到和超越本行所分配之各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。


教育背景和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求

教育經(jīng)歷

擁有專(zhuān)業(yè)學(xué)位，商務(wù)或財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

普通話(huà)必須流利；

對(duì)當(dāng)?shù)劂y行慣例和規(guī)定具有良好的理解。

工作經(jīng)驗(yàn)

至少擁有在中國(guó)財(cái)務(wù)市場(chǎng)上的2年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。