任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、文秘等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有1年以上(業(yè)務(wù)助理、客服、跟單、內(nèi)勤)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備一定的文字寫作能力,熟練操作辦公軟件,尤其是WORD、EXCEL等;
4、具備較好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
5、有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng);
6、工作認(rèn)真細(xì)心,性格開朗,有上進(jìn)心;
7、理解能力強(qiáng),能夠舉一反三
8、駐點(diǎn)廈門,崗位單休
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員做好銷售訂單、跟單、發(fā)貨、貨款回收等工作,保證做到及時(shí)、準(zhǔn)確;
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,并進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,建立良好的客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶溝通與聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);
5、負(fù)責(zé)銷售相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析,產(chǎn)品銷售全過程追蹤、管理;
6、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確的跟蹤各類文件,如合同、報(bào)價(jià)、質(zhì)量問題處理等;
7、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確的向銷售人員傳達(dá)公司相關(guān)政策及信息;
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)