本崗位為柏林瀚籃球館直招!
崗位職責(zé):
1、協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成年度及月度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)日常員工管理、培訓(xùn)等工作,協(xié)調(diào)解決員工及客戶出現(xiàn)的問(wèn)題;
3、做好會(huì)員服務(wù)工作,包括線上維護(hù),及線下會(huì)員到訪、接待、來(lái)電訪客接聽(tīng)及解答等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)場(chǎng)地預(yù)定,督促團(tuán)隊(duì)預(yù)定情況,及時(shí)解決錯(cuò)誤預(yù)定等;
5、像會(huì)員介紹公司產(chǎn)品及最新活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
6、協(xié)助會(huì)員延期、補(bǔ)卡、轉(zhuǎn)卡等工作,做好會(huì)員售后服務(wù),及時(shí)了解會(huì)員最新需求,及時(shí)錄入、更新完善會(huì)員信息;
7、負(fù)責(zé)維護(hù)新老客戶,處理內(nèi)外部客訴;
8、使用各種渠道開(kāi)發(fā)新會(huì)員,包括但不限于線下面銷(xiāo)、線上、電銷(xiāo)、轉(zhuǎn)介紹等;
9、協(xié)助公司做好各項(xiàng)活動(dòng)賽事的有效支持工作;
10、負(fù)責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)完成相應(yīng)政府檢查等工作以及日常店面行政管理工作。
任職要求:
1、具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷,必須具有體育場(chǎng)館行業(yè)/籃球培訓(xùn)相關(guān)工作,有一年以上銷(xiāo)售管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧,可獨(dú)立解決問(wèn)題,有較強(qiáng)的抗壓能力,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有親和力、執(zhí)行力,有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
工作時(shí)間:上六休一,早/晚班(7:30-15:00/14:30-22:00)
薪資構(gòu)成:底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效+提成
職位福利:五險(xiǎn)一金、激勵(lì)獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利
工作地點(diǎn):北京市豐臺(tái)區(qū)方莊體育公園籃球館