崗位職責(zé):
1、依托公司平臺,通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等方式聯(lián)系車險即將到期客戶,進行維護跟蹤(客戶資源由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在分公司完成);
2、合規(guī)處理客戶問題,受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務(wù)請求,為客戶提供快速專業(yè)的客戶服務(wù)及咨詢服務(wù);
3、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過培訓(xùn)考試與技能通關(guān)。
任職要求:
1、年齡20到40歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,抗壓能力強;
3、熟悉電腦基本操作,積極上進,無不良嗜好,無違法犯罪記錄;
4、有客服、銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、福利待遇:
1、工資組成:綜合底薪+績效(3.4-30%)+激勵+獎勵+各項補貼,新人前兩個月保底工資2500元,入職3個月以上根據(jù)職級核定底薪(2000-4500)。
2、社保(5險:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工商、生育)。
3、業(yè)務(wù)激勵:區(qū)域團隊每月激勵,現(xiàn)金、紅包、購物卡、獎品;
4、司齡獎:(50-200元/年/月),季度旅游、節(jié)日禮品、享受國家法定節(jié)假日;
5、年終獎:年度月度績效獎金之和的10%作為年終獎發(fā)放;
6、帶薪休假 :年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等帶薪休假;
7、旅游福利:每年在國內(nèi)國外不定期旅游機會;
8、享受崗前11天帶薪培訓(xùn),銜接培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、國企晉升培訓(xùn)。