更新于 7月5日

客服專員

4000-8000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:
1. 通過淘寶及時有效地回復客戶的在線咨詢,解決客戶的問題和需求;
2. 處理客戶訂單,包括售前、售中、售后;
3. 收集客戶反饋,不斷優(yōu)化公司的產(chǎn)品和服務;
4. 維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度;
5. 與公司各部門協(xié)作,共同完成公司的目標。
任職要求:
1. 熟悉淘寶平臺,有一年以上淘寶客服工作經(jīng)驗;
2. 熟練掌握在線聊天工具和電話溝通技巧,有良好的溝通能力和服務意識;
3. 能夠快速準確地理解客戶需求,并提供有效的解決方案;
4. 具備良好的團隊合作精神和主動解決問題的能力;
5. 有較強的抗壓能力和應變能力。

工作地點

酷車小鎮(zhèn)電子商務樓F203

職位發(fā)布者

王先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京峰陽勃世金屬制品有限公司
公司網(wǎng)址:http://www.fybs.com.cn/公司簡介:峰陽貨架隸屬于北京峰陽勃世金屬制品有限公司。多年來一直致力于不斷向國內(nèi)外客戶提供適用于家庭、商業(yè)、工業(yè)等多種環(huán)境的金屬置物架產(chǎn)品及空間儲物方案。峰陽公司以人性化的設計、高品質(zhì)的產(chǎn)品、獨有的“儲物大師”理念和直銷、電子商務、經(jīng)銷商等多種渠道立足市場,產(chǎn)品不僅銷往全國各地,同時遠銷歐、美、澳、中東、東南亞國家及地區(qū),目前已經(jīng)成為國內(nèi)倉儲物流、儲物收納領域的知名企業(yè)。公司豐富的產(chǎn)品系列及獨特的營銷理念,使之成為了深受海內(nèi)外消費者喜愛和信賴的金屬置物架品牌。峰陽公司自成立至今,一直秉承“以人為本,質(zhì)量至上”的理念,在業(yè)界得到了普遍的認可,目前,公司不僅專注于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,同時聘請了空間儲物行業(yè)的專家為客戶提供專業(yè)的空間整理方案、咨詢服務等,為客戶提供細致入微的產(chǎn)品服務。北京峰陽勃世金屬制品有限公司以杰出的品質(zhì)、優(yōu)良的信譽和完善的服務,秉持“感恩、誠信、創(chuàng)新、團結(jié)”的企業(yè)文化,用更為務實的精神和真誠奉獻的工作態(tài)度來回報社會各界的支持與厚愛,為打造峰陽貨架“中國制造”的國際知名品牌不斷努力!
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