1、售后服務(wù)與技術(shù)支持,包括售后工單跟進、指派、確認,形成閉環(huán);
2、客戶關(guān)系維護,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度;
3、為客戶提供培訓和指導,提供產(chǎn)品信息和解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學歷,22歲~35歲,計算機相關(guān)專業(yè);
2、了解C語言或Java編程,熟悉SQLSever、ORACLE等數(shù)據(jù)庫使用及SQL語句的編寫能力;
3、責任心強,良好的用戶溝通協(xié)調(diào)能力;
?4、能夠書寫項目工程技術(shù)文檔及公司產(chǎn)品操作手冊;
5、能夠進行人員培訓及工程的驗收和評估;
6、可接受短期出差。