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更新于 2月12日
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客戶質(zhì)量工程師

1.4-2萬
  • 北京大興區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé):
1、接收客訴反饋，組建客訴團隊分析并解決客訴問題； 2、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對應(yīng)改善方案，跟蹤改善的實施及驗證 3、負(fù)責(zé)對外回復(fù)報告的整理，輸出8D報告，對外解決客訴 4、客訴分類及責(zé)任認(rèn)定 5、協(xié)同相關(guān)部門做客訴平行問題調(diào)查及整改跟進，推進質(zhì)量改進 6、定期評審客訴并組織客訴會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，問題平行展開 7、大客戶審計準(zhǔn)備及內(nèi)部問題整改跟進，了解客戶關(guān)注點及相關(guān)行業(yè)體系的要求，促進質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與客戶特殊要求的導(dǎo)入 8、參與公司內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量改善活動； 9、提交周/月報告及改善成果；
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷（或經(jīng)公司評審達(dá)到同等水平）； 2.機械、電氣最佳，3年及以上工作經(jīng)驗； 3.執(zhí)行力強、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強、具有良好的團隊合作意識； 4.精通質(zhì)量管理，熟練掌握質(zhì)量管理工具； 5.具有較強的獨立工作能力； 6.能看懂英文資料，同時具備一定的書寫能力。

工作地點

亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)同濟南路11號

職位發(fā)布者

丁女士/招聘經(jīng)理

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公司Logo中際聯(lián)合(北京)科技股份有限公司
3S Lift中際聯(lián)合（北京）科技股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的高空安全作業(yè)設(shè)備及服務(wù)解決方案提供商。產(chǎn)品及服務(wù)已在15個行業(yè)55個國家2000多個風(fēng)力發(fā)電廠得到應(yīng)用。公司累計申請專利600余項，其中發(fā)明專利55項，獲得全球各地資質(zhì)認(rèn)證100余項，參與制定的國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10余項。公司地址位于北京亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、通州開發(fā)區(qū)和天津武清開發(fā)區(qū)，在美國、德國、印度設(shè)有子公司，現(xiàn)有員工千余人，其中外籍員工50人。3S Lift可為客戶提供塔筒升降機、免爬器、智能助爬器、鋁合金爬梯、用于高空安全防護的垂直防墜落系統(tǒng)與水平防墜落系統(tǒng)、逃生包、全方位檢修平臺、風(fēng)機葉片及塔筒維修服務(wù)。目前，3S Lift已實現(xiàn)了國內(nèi)具有新增裝機的全部風(fēng)機制造商和五大電力集團的全覆蓋，2021年全球新增裝機前十大風(fēng)機制造商全覆蓋。未來，3S Lift將繼續(xù)致力于全球的風(fēng)電及其他高空安全作業(yè)行業(yè)的發(fā)展，迎接高空安全作業(yè)領(lǐng)域日新月異的挑戰(zhàn)。
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