以客戶為中心,為客戶高效率解決售后各種問(wèn)題。
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)處理客戶投訴的各種問(wèn)題,為客戶解決問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)客戶退回的產(chǎn)品進(jìn)行分析及處理
3、售后產(chǎn)品退回后監(jiān)督整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程至合格發(fā)貨
4、登記處理客戶售后問(wèn)題,每周匯報(bào)售后處理進(jìn)展
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年及以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、有責(zé)任心,善于溝通交流。
6、熟練運(yùn)用辦公室office辦公軟件
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、節(jié)日福利